1、打开手机京东APP,进入试用任务商品的详情页
2 、点击商品主图右上角的分享
3 、选择弹窗内的复制链接
4 、把链接粘贴至琳琅试用平台商家发布任务处即可
官方网址:www.linlang.com
任务指定款式使得用户下错规格,去店铺申请退款,将会导致店铺退款率偏高;拍A发B、AB款、质量问题、瑕疵品、价格虚高、拍多发少等等,这些问题严重影响您的投放计划,比如某一试客收到一个瑕疵产品,其他用户也会知晓的,因为试客都是有圈子的,长时间任务质量有问题,最后只能导致没人申请,订单放不出去,为了不要影响您后续推广计划,请您杜绝以下情况,并按照平台规则发布试用任务。
1.指定商品规格
在平台上,有很多任务被限制了规格,试客只可以领取指定款。乍一看对试客好像没有什么影响,殊不知在指定了商品的规格后,限制了试客的自主选择权,从而影响到试客申请的热情。比如试客喜欢蓝色的衣服,但要求只能拍红色的,试客可能就会放弃申请。如果指定的规格更加小众,那申请人数自然不会太高。
2.拍A发B、AB款、质量问题、瑕疵品
平台部分商家因自身原因,私自给试客拍A发B,不仅影响试客对平台的好感,也会将拍A发B的任务拉进“小黑屋”,从此不再申请。
试客也都有自己的圈子/群,只要有一个收到残次品,群里的试客都是知道的,长时间商品质量没有改进,就会导致任务不会再有试客申请,极严重的导致您的订单领取率低。
试客在获得免费的商品之前,需要进行搜索、收藏、加购等一系列为商家增加权重的操作,付出时间成本后得到的却是让人失望的“B系列”商品,像:残次品、劣质品、无描述功能等,实在是让人心寒。所以还请各位商家严守底线,不要拍A发B。
3.价格虚高、拍多发少
近期平台部分商家为了提高客单价,从而故意提高商品价格,和所属电商平台的同款商品对比,整整提高了50% 甚至更高 !这样的做法不仅会增加降权的风险性,也会大大的减少试客申请量,因为下单的钱是试客进行垫付的,对于超出正常商品的价格试客会掂量是否值得去进行垫付,从而影响申请,影响任务完成。
4.未优化关键词
试客看到您任务里展示的小裙子十分喜欢,可惜在翻了N多页后仍找不到任务商品,只好无奈放弃。
我们调查试客放弃任务的原因,十个试客就有三人是因为找不到商品。所以各位商家在设置关键词时,最好在前20页可以找到,否则申请人数将会大打折扣。
在这里建议各位商家,对于刚上架的新品,关键词权重不高,针对关键词这两个维度去设置:
1)根据标题选择宝贝的核心词加关联性设置长尾词;
2)卡条件:折扣和服务、价格区间、地区等。
5.主图、标题简陋、没吸引力
平台上部分任务的展示图,底部全白,只有一个光秃秃的产品;要不就是主图上花花绿绿,不清楚送的到底是啥,丝毫不吸引试客。还有就是任务标题,不要天花乱坠也不要不明所以,一定要让试客产生想申请的欲望。
所以说,设置的展示主图一定要突出主题,标题一定要明确,如果试客看到的第一眼都不知道可以获得什么商品,又怎么回去申请呢?给大家看下平台的优秀商品,标题明确吸引,主题突出,申请人数自然高涨!
6.没有选择推广方式
商家在发布任务时没有仔细了解各个增值服务的功能,增值服务中有较多的可以刺激试客申请的功能,如“金豆激励”“现金奖励”、“赠品服务”“广告位”等,适当的选择该类服务可以提升任务申请量;还可以在个人中心–广告位竞拍中购买广告位,提高曝光,加大展示力度,获得更多的流量。
淘宝SKU作弊
最近越来越多商家提到淘宝SKU这个词,那什么是SKU,到底增到底删宝贝的SKU有什么影响? SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位),即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。
针对电商而言,SKU有另外的注解:
1、SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,便于电商品牌识别商品。
2、一款商品多色,则是有多个SKU,例:一件衣服,有红色、白色、蓝色,则SKU编码也不相同,如相同则会出现混淆,发错货。
SKU定义和正确发布
SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。在淘宝,部分SKU的属性值可以卖家自定义编辑,部分不可编辑。 后台位置:在宝贝发布页面中“宝贝规格”版块下。
正确发布的多SKU普通宝贝:
1. SKU的内容:发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下自定义编辑。“颜色”中使用颜色名称或使用商品实物图片。
2. SKU的价格:SKU的最低价和最高价的价格差不可过大,否则有恶意引流的嫌疑。
淘宝SKU作弊
SKU作弊是指通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐,配件等)设置过低或者不真实的一口价,使商品排序靠前(如价格排序)的行为;或者在同一个商品的属性选择区放置不同商品的行为。淘宝搜索将采用SKU作弊的商品判定为SKU作弊商品。
官方规则中 的SKU作弊主要行为(包含但不仅限于):
1、 将常规商品和瑕疵品、单机、样品、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝链接里出售 a. 瑕疵品:将有质量问题的产品连同正常产品放在一个页面,通过低价引流
b. 单机:将单个产品与搭配套餐产品放在一个页面,通过低价引流 c. 样机:同上,将可低价出售的样机与正品配置套餐放同一页面进行销售,通过低价引流
该商品将“一只样品鞋”与正常商品一起发布,以设置较低的一口价吸引流量,属于SKU作弊。 2、 将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝链接里出售
a. 宝贝属性设置中出现批发或不单卖的关键词:如图
b. 宝贝属性设置中涉及到缺货:构成低价欺骗的陷阱
该商品,防水无纺布和类布纹等,属于不同材质的商品,建议分开发布。
8、 将正常出售和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个宝贝链接里出售(新增)
a. 非正常商品:将非正常商品和正常商品放在同一宝贝链接里出售
该商品为女士靴子,显然47码是不正常的,卖家设置超大码SKU同样是为了设置低价吸引流量,属于SKU作弊。
b. 不可出售的商品:为不可出售的商品设置SKU(或在SKU中填写非指定产品属性的其他信息)
该商品一口价为0.1元,是“各代码对应颜色-请往下看描述图”这个SKU的价格,属于SKU作弊。
以上说了这么多关于SKU作弊的情况,可能会有人坚持认为这个是不用花钱没有风险的引流方法,实际上这的确是一个误区。
SKU作弊的陷阱分析
1.对商品的影响——流量变高,转化率变低
流量是大部分卖家最关注的东西,但其实真正有经验的卖家都知道,不能带来转化的流量都是浮云,而垃圾流量不但没有好处,反而危害很大。
通过不合理的超低价格引流,确实能引来很多看重价格的卖家,但是进入详情页后,在买家点选了属性后,才发现,这个价格是假的,我相信这个时候大部分买家会产生两个想法,一是因被欺骗而愤怒,另外认为这家店不靠谱,连累认为商品和服务也不行,不值得信任。总之,通过SKU作弊的流量进店后,很少有会购买的访客,造成转化率变低。
2.对默认排序的影响——影响默认排序排名 3.对店铺的影响——店铺维度处理和搜索影响
跳出SKU作弊陷阱,我们应该如何做?通过以上说明与分析,SKU作弊对买家是一种欺骗与伤害,而对卖家更是百害而无一益。若出于引流投机取巧的目的,就赶紧停止,从标题SEO搜索进行科学的优化;若是商品组合必须这样,还是得按不同的产品类型对其分类,做成不同的产品单页,注重产品单页间的关联销售;公平、科学和有效的搜索排序竞争,才是利人利己的。作为淘宝卖家,除了这些,还应该加强优化产品服务、页面设计以及尝试增加其他推广工具,不要只注重流量,毕竟提升店铺综合转化率才是王道!
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4:控制转化率和人气量。让你的宝贝在人气权重提高,让你的转化率高出类目的2倍,那么你的宝贝,会慢慢被淘宝数据分析得出,此宝贝目前比较受顾客喜欢,展现资源会逐渐给予开放和提高。基本上,新品一个礼拜,老款2个礼拜,基本会让你在下架的第七天,能有比较不错的展现和流量进入。
5:整个店铺的权重,这个因数是和报名活动有关的,有人说报名难,为什么?
原因十:动销率低!假如全店10个商品,你只刷一个或两个商品,明显不对劲。
原因二十:太多频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词;标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;
店铺遇到差评怎么办?
评价系统是电商发展的产物,并且不会消失,所以网店出现差评、中评和不良的负面评价卖家们必须要考虑的问题。如何处理差评,中评和不良的负面评价呢?如何降低它们的负面影响呢?
这样的差评、中评和不良负面评价很明显对方就是要敲诈你,搞你的,建议不要反应过于激烈,直接开骂。淡定的做好自己的事情,保持头脑清醒,不卑不亢:旺旺咨询聊天,打电话确认,然后留好证据,能举报的举报,能报警的报警(很多时候并不能举报,目前淘宝天猫的举报系统太烂了,根本没有解决实际问题,报警也立不了案等等,因为“差评师”和“败类同行竞争者”受到的处罚太小,举证也困难,所以让这些人肆无忌惮,为所欲为,让本分做淘宝天猫网店的人很郁闷,也希望淘宝天猫尽快通过技术手段解决这些问题,还有相关的法律法规尽快完善起来)。做好自己的工作,在留言里解释清楚。对于这些人,千万不能服软,花钱打发,因为你花了钱之后,这些人会更加变本加厉地敲诈勒索,更助长了他们这种缺德行为。(记住也要拉黑名单!)
如何做中差评营销
我非常理解您的感受,如果我碰到这样的情况,我也会很生气。很抱歉这次购物给您带来了不便,请您谅解哦。
麻烦您拍张图片给我们好吗?真对不起,让您着急了。我们一定会尽全力为您解决问题的。
当然啦无论怎样,我们都要说是我们没有做好才导致出现这种情况,我真诚的向您道歉!真的对不起,给您带来了不便。那么请您考虑下,我们能为您做些什么呢?(您看我们能适当给您些补偿吗?)
这个结果您还满意吗?感谢您的耐心,让我们能够为您解决这个问题。感谢您的理解和支持,希望有机会继续为您服务哦。可以麻烦您帮我们修改下评价吗,您的支持真的对我们很重要哦。
我们的宝贝从来都没出现过这种情况,大家都满意,唯独你。可见你是多么难伺候,坐垫裂开是你人为的吧。让20元改评价的伤不起!您的目的达到了?您宝宝长大了怎么看您? 您到时候怎么面对宝宝?人品? 祝您幸福吧!呵呵 我去年买了个表。
给亲造成了影响,我们表示真诚的道歉。出现这个情况,可能是我们发货量太大,检查的时候不太细致误发造成的。我们也跟您做了电话沟通,希望能给您一定补偿,但是最终也没有达成一致意见,真的是非常抱歉。如果可以,我们还是非常希望有机会为您提供解决办法,弥补亲的损失,谢谢了。
我们的客服都是精挑细选,经过专业培训的,每天应付那么多顾客,偶然一次性子急也在所难免,一点小误会没必要给中差评吧,如果是这样的话,你在生活中是不是经常跟人打架。。。
很对不起亲,您消消气,您大人有大量,不和她计较,客服是新来的,经验还不足,给您造成了心理阴影,真实不好意思了。我们已经对客服做出了批评,扣掉她本月奖金,写了深刻检查,客服也知道自己错了,明确表示一定吸取教训,改正错误,还希望亲能谅解她一次。您的评价是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进各项服务指标。请相信我们,会给广大顾客提供更加优质的服务,谢谢啦。
快递运输存在不稳定因素,这个是常识问题!本店明确表示不接受限时订单和加急件!4天还慢啊,1K多里地呢,吃饭还要等等时间呢,吃奶还要解开怀啊,女友生日你为什么不早买?这点耐心都没有,看你怎么活下去。。。。
对不起,这确实是我们的责任,我们没有预料到快递那边临时出现了延迟,请转达我对您女友的歉意。您给我们提了个醒,我们会继续完善物流服务,给您和亲们提供愉快的购物环境。这次给您添了这么大麻烦,实在是不知道怎么办好,请给我们一次改进的机会,我们会给您做出补偿以表达我们真诚的歉意。如果还有什么问题,请及时联系我们,一定为您提供满意的服务,谢谢亲。
评价是给后来者看的。
1.登录后,页面跳转到商家后台—个人中心—选择【发布试用任务】
2.点击【发布试用任务】进入发布试用任务步骤:
1.)选择已经绑定的店铺:淘宝网或者天猫店铺
2.)选择任务类型:
高质量买家秀
3.)选择该任务后点击【发布新任务】按钮;进入填写商品信息页面。下方为历史发布任务记录,可选择一键重发。
4.)第二步,填写商品信息及运费
注明:
1.标题为琳琅平台上商品标题,请围绕商品卖点来设置,要避免试客通过商品标题搜索到此商品。
2.该链接为是店铺宝贝的链接,平台将通过链接抓取到您的宝贝详情页信息。
3.此次任务若没有模特人群要求,可选择通用买家秀,有模特要求可单独选择秀别,平台将会推送给您适合的模特拍摄。
注明:1.该图片为平台展示图,可通过点击该图片申请商品,优质图片将影响试客点击,提升商品申请的概率哦~
2.填写您实际价格,模特会以实付金额下单,规格设置为任意拍,指定规格会降低模特的申请积极性。注明:根据店铺宝贝实际情况自定义选择付款方式
注明:1.上传为您店铺的宝贝主图,模特通过图片来辨别搜索。
2.选择在淘宝前10页以内的关键词,提升任务审核进度。
3.如果宝贝为新品,可能未在淘宝前10页内展示,建议设置搜索条件,方便模特搜索到本商品。
注明:平台默认为包邮试用,可刺激模特申请,如有其他包邮收费,需要支付10元/单的运费押金。
5.)第三步,设置买家秀要求
注明:1.平台默认拍摄场所为室内,如有其他拍摄要求可另外选择。
2.根据你所选择的类目,可自定义选择模特的年龄段要求。
3.选择拍摄风格,平台默认为不限制,自定义选择可最多选择5种哦~
注明:1.点击选择模特体型,平台默认为不限制,如有其他要求可另外选择。
2.指定模特上传买家秀照片数量,默认为5张,将会优先展示所在类目的要求展示。
3.勾选模特下单旺旺聊天,静默下单可不用选择,平台默认为否。
注明:1.商家可自定义上传图片,最少添加5张,最多可添加10张,平台会随机推送上传照片,避免模特晒图过于单一。
2.选择系统推送的平台示例图,模特将按照示例图片标准拍摄。
3.如果您有其他拍摄要求,可在此备注留言,例如:商品可以平铺拍摄、服饰整理好拍摄,服装搭配拍摄合理等。
注明:1.选择设置当前任务的上线时间展示
2.选择设置当前任务今日进店今日付款人数,今日进店明日付款人数。模特会被分配相应的一天内和两天内完成领奖下单。
3.点击下一步进入增值服务模块。
6.)第四步,选择增值服务
注明:1.选择已关注过与未关注的模特拍摄,平台将定向推送给所选择的模特,一个任务最多可选择当前任务投放份数的30%,例:发布一个任务投放18份,只能选择(18*30%=5.4)5份指定模特拍摄,按照四舍五入制。
注明:1.平台服务费=试用担保金*2%
2.系统抽奖为本次任务投放份数*3金豆
3.试用担保金=本次投放份数*10%,将在子任务发货状态后返还到个人账户
注明:1.平台将会为您推送符合当前任务所属类目精准标签的模特。
2.选择任务加赏佣金,将会极大提升模特申请商品的积极性。
3.可选择指定地方拍摄,如有其他要求需要留言注明,例如:家里拍摄背景不要太乱、公园拍摄不要选择人太多的地方等。
注明:1.可设置已中奖模特的下期中奖时长限制。
2.设置当前任务的关键字,最多可添加6组,字数为10个字以内。会避免模特填写评价统一。
7.)第五步,选择支付方式
注明:1.可选择押金+金豆支付任务费用,金豆不足的情况可用押金代付。
2.若押金和金豆不足的情况,可选择其他方式支付。
注明:1.任务支付成功,等待客服审核即可。通过后将在10分钟内完成上线。
2.任务若没有通过,可以通过商家个人中心—待办事项 –任务发布提醒 –审核未通过试用任务 查看 对不同原因进行修改。
1、打开手机淘宝APP,进入试用任务商品的详情页![]() 2、点击商品主图右上角的分享 4、把链接粘贴至琳琅试用平台商家发布任务处即可 |
发布任务设置的关键词,要在前十页可以搜索得到,任务才可审核通过
如果关键词不稳定,在前十页搜不到时,我们可以设置长尾词或设置筛选分类
那么,什么是筛选分类呢?
我们拿“连衣裙”这个关键词举例:如下图所示:图片中红色框出来的品牌、风格、价格地区、发货地等即为商品分类
商家发布任务第三步-设置如何找到商品时,把分类信息填写至下图红色框出来的内容内提交即可: PS:如果通过您设置的关键词在前10页可以找到商品,则可以不设置筛选分类。 |
首先,众所周知,琳琅的试客在申请或下单领取过程中,需完成以下任务:
错误分类
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错误类型
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处罚规定
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搜索店铺类
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直接搜索任务商家店铺名或任务商品全名
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,试客账号冻结3天 第三次及以上扣除10金豆,试客账号冻结15天 |
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浏览店铺/商品类
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秒开商品,店铺及商品浏览时间低于3分钟
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,试客账号屏蔽3天 第三次及以上扣除10金豆,试客账号冻结15天 |
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旺旺聊天类
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旺旺聊天,提问跟任务商品无关的问题或跟商家闲聊影响商家正常运营
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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旺旺聊天,提问问题后,不等商家回答秒拍任务商品
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旺旺聊天过程中,提及“试用”“琳琅国货”等敏感词汇
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旺旺聊天过程中,对商家态度不友善、辱骂商家,影响商家的正常运营
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下单/付款类
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使用淘宝客、优惠券、淘金豆、集分宝、红包、天猫积分等下单领取试用品
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使用淘宝客扣除对应的返利金额,并对试用账号封号
第一次扣除2个金豆及当次活动返利佣金
第二次扣除5个金豆及当次活动返利佣金,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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任务用错买号下单
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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试用商品漏拍、拍错商品
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付款时使用信用卡支付
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第一次扣除2个金豆及信用卡手续费
第二次扣除5个金豆及信用卡手续费,试客账号冻结3天 第三次及以上扣除10金豆及信用卡手续费,试客账号冻结15天 |
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评价类
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复制他人评价及通过评价发布广告等
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第一次扣除2个金豆,试客账号屏蔽3天
第二次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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任务付款截图不按照琳琅国货规定提交
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评价内容和任务商品无关
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评价中提及“试用”“琳琅国货”等敏感词汇
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恶意投诉
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试用流程进行中,试客对商家店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为。
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第一次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金
第二次扣除试客账号内的试用本金,并封号处理 |
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完成试用流程后对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为。
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提交任务
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任务未付款的情况下提交任务
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,试客账号冻结3天 第三次及以上扣除10金豆,试客账号冻结15天 |
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任务订单号复制错误
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任务付款截图不按照规定提交
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