【重要】幸运转盘即将更新通知

各位试客小主:
新版幸运转盘将在近期上线公测,具体时间以网站公告为准;上线后原幸运转盘抽奖次数获取渠道将关闭 ~  同时免费获取抽奖次数的规则将以新版转盘规则为准
旧版转盘链接:
PC端:   http://www.linlang.com/activity6/lucky_wheel
无线端:http://i.linlang.com/activity6/lucky_wheel
旧版转盘将于8月15日下线,请账号内有未使用完毕免费抽奖次数的试客尽快前去使用!
请各位试客相互转告,谢谢配合~

任务审核不通过弹窗上线通知

各位商家:

您好!任务不符合平台规则或者关键词找不到等原因被客服驳回,您登陆琳琅账号会弹窗提示,告知任务需要修改重新提交。

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如您在操作过程中遇到任何疑问,可以联系我们运营小二微信:linlangtwo进行咨询。

一键抽奖功能上线通知

各位商家您好:

为了更好的给广大商家提供方便快捷的抽取订单服务,平台优化了商家一键抽奖功能。商家可以根据任务商品实际控制转化的特殊需求,自定义设置任务抽奖单数。温馨提示:设置抽奖单数不能超过当天剩余投放单数及申请人数哦。

一键抽奖教程如下:

1.登录账号商家个人中心-任务管理-进行中的任务找到对应的任务编号,点击一键抽奖按钮

2.一键抽奖按钮弹窗填写您需要的单数并提交,系统将在5-10分钟内抽奖完成

琳琅好消息大放送啦,投放任务最低件数调整!

各位商家:

旺季来了!为了帮助商家降低宝贝推广成本,故琳琅官方针对不同的商品类目、价格区间,调整了琳琅发布任务最低投放件数。本次调整任务类型:2018全新优化新品权重试用、高单价商品试用、京东试用任务、买家秀试用任务。

  • 2018全新优化新品权重试用调整最低投放件数明细如下:


  • 高单价商品试用调整最低投放件数明细如下:


  • 京东试用任务调整最低投放件数明细如下:


  • 买家秀试用任务调整最低投放件数明细如下

 

关于试客未按要求评价及使用返利方式下单的处罚通知

各位试客:
近期接到商家频繁投诉,有部分试客不按照试用要求评价,在评价时没有给商家5分评价,经核查已将违规试客进行封停账号。
另外平台严禁试用淘宝客等返利方式进行下单,因使用了返利方式下单的试客将封停账号,本金不予提现!
请各位试客严格遵守试用规则,详情请浏览最新版试客违规操作处罚规定http://blog.linlang.com/?p=1585

琳琅新版试用报告详情上线通知

各位商家:

琳琅新版商家任务详情上线啦,可展示多个模块的数据帮您更全面了解宝贝和同行商品数据,让您做到推广的时候心中有数,快速提升宝贝数据。

第一期试用详情展示内容:

①展示当天申请人数、收藏、加购人数;

②重复进店访客数(完成第二天、第三天任务访客)

③每日访客进店流量曲线及行业访客申请人数进店曲线;

④每日任务转化率,收藏,加购率,订单驳回率等;

⑤每个关键词进店访客数据,行业热搜词展现数据等

第二期试用详情内容预告:

①进店访客属性,淘气值,买号等级,消费层级,地区,职业等;

②同行排名top商家数据分析透视等;

更多新增功能敬请期待,欢迎大家体验后提出宝贵建议。

琳琅商家添加试客黑名单功能上线通知

各位商家:

商家可以将试客添加入黑名单的功能上线啦,针对违规不按照要求做任务试客,商家可在个人中心-账号管理-黑名单中奖试客买号添加入黑名单,添加入黑名单的试客将只能申请试用商品,不能再次中奖店铺商品,包括系统抽奖,捡漏,金豆兑换,必中券兑换形式都不能再次中奖,请谨慎操作。

如有疑问,请联系平台在线客服

淘宝店铺推广100道常见问题

 

  1. 现在单个商品直通车花费2000元左右,点击花费1元,每天自然访客在1000左右,精品橱窗曝光在4万左右,同款的商品,数据分析每天有手淘首页2000左右访客,我的就几十个,如何增加手淘首页访客?

答:结合你的情况,我建议你加大直通精选人群和手淘定向推广两个投放力度。

手淘猜你喜欢和手机淘宝消息中心,这两个流量入口流量很大,也是商家通过直通车可以获得手淘流量的主要途径,建议你可以根据自己宝贝的行业特征灵活设置投放比例。

精选人群投放要重点关注:购买过,收藏过,浏览过宝贝,放过购物车,领过店铺优惠券这些人群面前,这类人群都是对店铺的潜在顾客,宝贝的收藏加购增加如果转化率能保证,后续排名靠前自然流量也会慢慢递增。

手淘大部分流量入口都只针对类目小二和达人精选商品推荐,对于商品有以下要求:

店铺有清晰的定位调性,原创设计风格较强,比较有特色或者小众人群的风格。

  1. 我前段时间一天有60单以上的成交,前天开始变成30多单了,昨天变成了10几单了,怎么会出现这个情况?

答:销量变化一般跟访客量和转化率变化有关,你得查一下是这两个的哪个因素变化导致出现了你这个情况。如果是由于访客量下降导致的,那你得找出是你店铺哪个宝贝或哪些宝贝(主要是你店铺的热销品)带动了全店的访客量下降,找到这个宝贝后重点给这个宝贝补销量,通过直通车、钻展、淘客等都可以;如果是转化率下降导致的,查看店铺中热卖宝贝的评价和“问大家”里有没有严重的负面评价,在“问大家”里用大号且字数多的回答一般会排在前列;从时间上还有要分析你的这个宝贝是否是快过季了,行业整体销量是不是开始下滑了。最后看一下店铺DSR评分、售后服务指标有没有下降明显,这些需要维护好。

  1. 我一个新推起来的爆款每天销量800~1000,还在新品期,报聚划算,会打乱商品上升趋势?

答:聚划算的预热期间产品没有销量,会严重影响活动结束后的产品权重,虽说聚划算活动计入权重,但这个权重和平销权重相比,几乎可以忽略不计。

  1. 我对宝贝上下架时间规则不太懂,能不能帮我说一下大概的情况?我们做女式卫衣的,现在上架都是美工做好图片后,客服就上架了,没有做过优化,也不知道怎么优化。

答:上下架有几个要求,一是七天分批上架,每天上架时间在本类目流量最高峰后的15-30分钟内上架,一天如果有多个宝贝上架,上架时间间隔要超过15分钟;淘宝搜索同个页面最多展示同个店铺的两个宝贝和同款产品的四个宝贝,这就要求自己宝贝在不同流量时间段分布,并通过生意经、看店宝等查出同款竞品的上下架时间,避开优秀竞品;好的运营一般会自己做个表格,把同行同款或相似款竞品的上下架时间排列在表格上,并把自己的宝贝的时间也列出来,这样就可以优化自己的上下架时间;橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示,这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的宝贝,我们要做的就是将临近下架的宝贝进行橱窗推荐,并尽量优先推荐销量高的宝贝,这样可以对这个宝贝进行权重的叠加,排名会更加靠前。

  1. 我是直通车新手,家居企业店,我想问关键词怎么出价的?本来我想参考竞争对手的出价的,但是不知道哪里看,现在就是不知道怎么样正确出价,一味的出价太高有点吃不消。

答:前提是先直通车测好款和推广创意图。大卖家上来就把大词卡到首页前几位,因为前几位的展现和点击比较高,可以迅速提高质量分,快速培养词的权重,这样大手笔非常消耗资金,也有省钱的大卖家在流量最高峰重点投放,其余时间降低折扣,一般第二天质量分就会大升,第三天开始慢慢调低出价,这样权重上升了,然后在计划中添加这些词的拓展词,因为基础权重好,新加的词质量分会比较高;中小卖家前提也和上述一样,然后选择精准长尾词而非热词,开始出价由低到高(但要高于行业平均出价的20%),在这过程中筛选出质量分好的关键词,设置好时间折扣和投放地域,尽量让排名保持在第三页,然后慢慢优化质量分后再提价卡到首页,要求每天随时观察,根据展现及点击率等数据定时调价,调价幅度一两毛就行,直到该关键词接近理想投放效果。

  1. 我是做女装的卖家,您一直在说优化主图,我不知道该怎么优化,是不是做得跟别人不一样一些,还是写一些文字上去显得有卖点?我都是摄影师拍摄后美工修图后就用上了,还有创意图怎么做呢?

答:主图非常重要,除了影响点击以外,在手机端的5张主图对转化的影响甚至高于详情页。所以在修改主图的过程中,有几个步骤,第一个步骤,我们需要类目勘察,也就是说搜索你这个类目最大的词,我们要看一下手机端口,现阶段排名前20位的主图,到底从风格角度,还是从整个主图排版角度,是否跟别人类目是相符的,到底是需要简洁大方,还是需要一些功能性描述,在上下竞品当中,价格性的区隔卖点,所以第一步要根据类目属性来判别,到底我的主图有什么风格,什么样的色系,在上下竞品当中,色系一定要区隔,跟别人不一样,第二步,根据你现在类目属性的特点,我们需要把现在图片进行优化,比如主图制作要干净利落,一个图中只放一件商品,图片要饱满清晰;功能性宝贝主图上写明卖家最在意的卖点,建议文字在左,图片在右,切忌牛皮癣和杂乱无主题的信息;有优质附加服务的宝贝主图上要体现,比如顺丰包邮、上门安装等;如有促销优惠价格的宝贝把优惠体现在主图上,让价格与产品性能形成鲜明对比,让买家判断产品的性价比;有条件的卖家请用直通车先测主图,选择手机端点击率超过1%的主图;最笨的办法就是参考同行优秀卖家的主图设计,最好多些主图参考。

  1. 直通车质量分怎么养起来?是不是先养长尾词,然后等长尾词质量分达到10分后,再把热词的质量分往上拉?

答:你要明确你主推这款宝贝的核心词,比如小红想买一条韩版破洞牛仔裤,那核心词是牛仔裤呢还是破洞牛仔裤?显然后者更精准,当然起初并不是越精准越好,精准是要以该词本身有高展现量作为前提的,明确了这个核心词后,你首先要做的就是选用这个核心词延伸到长尾词,比如破洞牛仔裤高腰、破洞牛仔裤直筒、破洞牛仔裤秋冬等,这是养词的逻辑。确定好词后便从点击率、转化率、收藏加购量来下手提高质量分。

  1. 低价冲销量后,现在这款宝贝搜索流量提升起来了,人气量也大起来了,除了双休外差不多一天有7.80单,现在我可以提价吗?还是增加SKU呢?新增加的SKU有没有什么要求?

答:两种都可以操作,我本人更倾向于后者,为什么呢?价格是一个很敏感的因素,提价必须在稳定销量的基础上,比如你每天都有100单以上的平销,而且你的提价必须是稳步阶梯上升的,如果提价后感觉销量跟不上了又降价,那就严重伤了已下单的客户的心.新增加SKU有什么要求呢?要求体现出价格为什么高了的卖点,比如套餐版、升级版、总裁版、名媛版等,并在详情页尽可能的突出这个卖点。还有不建议价格提高很多,毕竟价格区分买家人群。

  1. 我是一个做了半年网店的新手,很多人说人气排名什么的,我想问人气排名是依据什么排名的?主推一款新品怎么提高人气排名呢?

答:点击、浏览时长、收藏、加购物车、成交、老顾客回访回购等因素都是人气权重的判断维度,说到底就是买家对宝贝的喜欢程度,买家越喜欢,人气排名就越高,如果没有违规操作的情况下人气权重通常是向上递增累积的,所以为什么大卖家的不愁人气权重。新品如何提高人气权重呢?首先是优化一个好的标题来提高搜索展现量(不会优化就靠仿,之前在朋友圈有发过);二是优化主图提高点击率(在一堆图片中能够脱颖而出的);三是将新品关联到店铺内有固定流量的所有老品详情页里及店铺首页;四是让利诱导老客户回来收藏加购,朋友圈返现购买等;五是开直通车,用较高展现的精准长尾词;六是每天必须发微淘,并找大量淘宝达人推荐到社区;七是做好客服管理,给客服一定的让利权限,至少一定要让一半的咨询者收藏或加购,这也作为客服业绩的考核指标。

  1. 关键词的搜索量上涨 会影响此关键词的直通车点击率吗?

答:直通车和搜索都是同一个流量入口,或者说直通车本身就是搜索的一种,只不过是付费搜索。所以直通车和搜索本身就会互相稀释。当你产品的免费流量可以维持你目前的坑位位置时,这时就应该减少直通车流量,当然在打仗期间为了抑制对手流量另当别论。

  1. 单品降权,能开车拉流量吗?

答:单品如果是非违规引起的72小时内的隐形降权,这时需要拉大付费流量,以保证这3天内的日销不下滑,从而保证解除降权后的权重不下滑。如果是由于违规引起的隐形降权或者后台有明确处罚通知的降权,建议不要在这个链接再花费广告费了。

  1. 我一个竞争对手的宝贝总是在猜你喜欢里面的,现在他家就靠这个宝贝撑着,销量很不错,其实我的质量比他好,只是比他做得晚了点,想问一下怎么样会进入猜你喜欢里面的?

答:以牛仔裤为例,如果小明不管以什么渠道通过手机淘宝点击并浏览了一款破洞牛仔短裤的页面,那他的手机淘宝就会推荐与该牛仔裤风格、产品属性、价格类似的牛仔裤给小明手机淘宝上的猜你喜欢页面,那怎么才能被关联推荐呢?一是属性必须填写准确完整和风格必须相似,这是初步匹配的关键,错误的属性和混乱的风格根本无法被推荐;二是高人气和热销款,高人气包括高于行业平均点击率、收藏加购率、有顾客成交、回访率高等,产品的人气越高则与你宝贝有关联的人群越多,那被推荐的概率越高,如果是新品的话需要通过直通车、淘宝客分享、老客户独享优惠活动、试用、钻展等方式吸引人气。三是新品更容易被推荐。四是同款较少的更容易被推荐。

  1. 自己完全不会直通车能去开吗?店铺商品已经有800 销量。还有几百的。有这种销量基础的款做起直通车来会好一点简单一点吗?

答:一款宝贝想要通过直通车推广达到引流的效果,前提条件,宝贝每天自然收藏和加购要呈现健康的递增趋势,宝贝的本身转化率还OK,可以通过投放直通车扩大流量入口,投直通车需首要目标就是要保障创意图片的点击率,随着宝贝点击量增加,自然收藏和加购增加,这样宝贝的自然排名会靠前,免费流量会增加,也就实现了通过投放直通车达到为宝贝提升自然排名的效果,直通车的引流,还会为店铺带来自然曝光,自然曝光也会带来间接成交,推广宝贝的搜索关键词排名也会靠前。

当然如果你宝贝的基础销量有 800,这个时候通过投放直通车,除了达到提升宝贝的效果,还可以通过直通车的定向推广,将宝贝投放在浏览过,放过购物车,买过顾客,领过店铺优惠券这些人群面前,能够有效梳理店铺标签和店铺的人群标签

以上两个思路供借鉴,你可以结合自身的情况去尝试

总结一下,通过投放直通车可以提升宝贝自然排名,也可以通过投放直通车让店铺和人群标签更加精准

  1. 14. 刚开的店铺,我利用服务,的确把流量弄上去了,但也仅仅只是访客和流量,还是没有单子,怎么办?

答:既然你很有服务意识,店铺有了流量,这个时候你需要关注两个主要数据就是宝贝的收藏和加购有没有增加,如果宝贝的收藏和加购有增加,一直没有成交说明了店铺内功需要完善。建议你换在顾客的角度来思考,如果你是顾客来买你们家的宝贝,有哪些因素会影响你不会下单,我不太清楚你的类目,所以无法给到你具体的意见,这个时候重点你要优化店铺五张主图以及详情,或者是优惠措施,只要流量有了,证明他点进来是感兴趣的,但他为什么没有下单,无非就是利益释放以及当下你的产品和其他产品有什么区隔营销,同时最重要的,既然是新店,基础销量是解决信赖感的前提,没有评价,没有好的问大家,那当然客户觉得你是新店,买起来也不会太放心,所以我的建议是,新店咱们可以先解决基础销量,这样子客户信赖感增加了,那么转化也不会成为问题。

  1. 怎么把移动的质量得分提上去,把出价降下来,一开始出到2.5-3.5展现上去了,但是点一下3块多吃不消。

答:影响质量得分有三个关键因素,就是创意质量,相关性和买家体验。如果你的点击率还可以,可以减少投放地域,参考宝贝最近30天的成交省份和时间,将地域精简在有成交有转化的省份和时间段,这样可以省去一部分投放费用。在无线端影响质量得分最关键是创意质量,直接对应就是点击率,如果你的创意质量可以保障,点击率上去,质量得分上去,实际扣费会降低,花费也会下来。

参考生意经宝贝最近30天的主要搜索成交词和搜索来源词,把这些相关性比较强的词给加到直通车中,优化精选人群投放和手淘定向展现位置两个投放比例,购买过,收藏过,放过购物车,这些顾客的点击率都比较高,加大投放力度,关键词的点击率上升,质量得分也会上升。

最关键还是宝贝本身的转化和销量,如果宝贝本身销量转化好,质量得分会涨的很快,得分上升,最后点击单价会下来,建议你优化宝贝转化率,直通车再作精细化优化,重点还是宝贝本身的转化率和直通车的创意质量点击率两个点都不可忽视。

  1. 我有朋友在德国,然后我想做代购,可以吗?但还不知道代购什么产品,具体要怎么做,可以帮我大概规划下吗?

答:其实不管是说代购还是做天猫国际,1,首先是产品,这个是一切的基础,所以要先规划好做什么类目的产品,要先去调查一下市场的需求,避免竞争太大的,千篇一律产品,要赚第一桶金才比较容易,不然就只有价格战了!

2,关于平台市场的调查,你可以用到一些工具,如,生意参谋(市场行情)和生产行情,看看哪些品类是有优势的,这点至关重要,切勿跟风!

3,如果能把店铺定位成“全球购”,那就更好了,如果资质不够的话,就只能开个集市店,但是现在平台对代购的要求是很高的

4,团队的构建也是至关重要,也是电商成败的关键。

  1. 我每天访客都四五百,为什么订单才几单,而且都是手机订单,有什么好的解决方法吗?

答:首先第一个,你的每天访客都四五百,订单才几单,那么可以涉及到几个问题,第一个是你的转化率偏低,也就是说现阶段有流量进来,但是客户对下单出现了怀疑,那么也就是说,宝贝的主图、描述以及现在的搭配销售、评价、问大家是不是都是好的,有没有造成现阶段的利益释放立马能让客户购买,这是转化率的问题,第二个,你说你每天的访客有四五百,那么每天四五百的流量是否精准,从哪里来的,这些流量属于高端流量还是低端流量,如果你现在的客单价比较高,而你的流量偏向于所谓低端流量,那当然会造成访客的不精准,也是不会造成转化的,所以先别看解决方法,而是先找到现阶段转化率低的原因,是流量的原因还是转化的原因,先搞清楚。

  1. 请问保健品可以做什么活动?

答:保健品是一个达尔文进化比较高的类目,对产品的标题和描述会有些强制性的要求。我们的活动主要分为平台活动和自主活动。自主活动主要是指店内策划的活动,比如说上新、会员日等。因为涉及健康,官方平台活动像聚划算,淘抢购等会更加考核品牌实力,建议可以从一些小的活动开始尝试,比如淘金豆,天天特价等。另外平台外一些网站例如折800,返利网也会有很多活动招商。我们应该关注后台活动报名中心,会有很多活动上线,一些资质要求也能查看到。

  1. 女装店铺如何打造爆款?

答:1.根据行业热销产品属性,确定主推打造产品

2.根据行业人群画像确定产品销售价格,并通过横向对比出此类价格带销量天花板,在拆分此类商品行业竟品流量和转化数据,以及自有单品预估流量和转化数据

3.确定产品引流目标和推广预算分阶段完成销量目标

4.通过推广和产品营销解决单品销量增长速度

5.维护单品指标和单品评价

6.重点维护老顾客

7.根据现有的推广情况,加大推广力度,比如说直通车或者钻展

  1. 为什么我的店铺一天只有几个访客?

答:亲这个问题有点问的无厘头啊,第一个,你现在的店铺层级是多少?第二个,你发布的是新品吗?你所有的信息不讲该如何回答你的问题呢?实际上访客这个问题,还是要看下访客来源,我今天初步判定下你是家新店,如果新店新店开店初期在没有流量没有销量没有评价的情况下产品难以展现也无法促使成交,这个时候可以通过一些低价或者淘客、平台试用,先把基础销量做起来,形成一个3天、5天、7天的递增量,那么当然访客会有一定的递增,新店运营初期可以通过自主发起店内营销活动去蓄水访客,加大店铺及单品促销力度促使客户成交。

  1. 直通车每天花费1000没效果,是不是基础销量30和评价5个太少了,还是直通车做的不够精准?

答:通过你的问题我来理解,你对直通车效果的判定可能偏重于ROI,其实每个卖家开车的目的都是不一样,直通车现在作为一个辅助卖家优化店铺内功的引流工具,通过直通车,商家可以测款,测点击率,测人群,测引流成本,当然90%卖家更关注的是ROI。

一款宝贝若是想要通过投放直通车才能达到理想的ROI,我来总结一下开车前对于推广宝贝的要求:

1.宝贝每天有自然收藏和加购增加

2.宝贝本身转化和静默成交数据健康

3.自然销量呈健康上升趋势

4.评价良好

5.适合关联搭配有

6.20笔以上销量

7.有明显上升销量空间

8.产品线周期长

9.有足够的利润空间支持推广

宝贝有30个基础销量是开车的基础条件,但最重要的还是宝贝本身自然成交转化的能力,这取决于通过直通车引来流量是否能转化为销量,建议你还是在开车之前先完善店铺内功,在开车的路上才能走的更长远!

  1. 快要死掉的店铺,要怎么拯救?店铺之前是交给朋友打理,都没什么时间,每天流量才20个左右,平均两天有一单。这个要如何盘活店铺?

答:亲的这个问题,我觉得还是时间投入产出的问题,如果店铺不打理,想要每天的店铺销量很好,这个是不太现实的,如果想真心做好这家店,那么必须投入你的时间和精力,想要把店铺盘活,那么你发现他好像每天的流量也有,平均两天也有一单,证明这个产品现在是有市场的,那么接下来,咱们可以通过一些淘客或者是朋友购买来先解决基础销量,让客户更有信赖感,接下来,咱们可以通过一些所谓店铺内功的处理和优化甚至是推广,来提升咱们现在的销量,其实最重要的还是愿不愿意投入精力去做,而不是说你的店铺如何盘活。

  1. 淘宝的竞争太大,很多时候小卖家竞争不过经验丰富的大卖家,价格也没优势,怎么办?

答:其实这个涉及到产品的分类,我相信,每个产品都有他自己的市场,每一个品类都有自己的固定买卖人群,首先咱们可以不用跟大卖家去比,他们的品牌优势也好,价格优势也好,或者是竞争优势也好,这些都不是咱们要考虑的问题,而是说咱们如何小而美,淘宝这个东西大家都知道是万能的淘宝,如果你的产品让消费者发现是与众不同的,实际上很多竞争可以避免。同时咱们可以通过一些内容营销,来抓取到一些粉丝,我相信当下80、90对品牌的认知在降低,他们需求的是个性化,或者是符合他们性格特点的产品,这样子更利于他们购买,所以,亲可以在产品上面多下一些功夫,找到自己的固定人群,找到自己的粉丝,来精准营销,这个才是咱们需要考虑的。

  1. 如何打造关于内容营销的核心竞争力?

答:不同的类目,方法肯定都不同,有的比较容易,而标品确实是很难的。如何做出差异化是我们需要去思考的问题。产品的差异化,品牌定位的差异化,人群的差异化,等等,做出哪怕是一点真正的差异化,也会变得有竞争力。比如三只松鼠用松鼠的可爱形象,而且拟人化,对所有客户的称呼都是“主人”。在各个细节都体现出可爱、有意思、好玩、健康美食等形象,这也是产品差异化的一种体现。如果说今天我的产品足够贵,我是产品界的爱马仕,那么也可以体现出我今天的风格和定位,那么如果说我今天是做标品,而标品是很多显而易见的,那么请问,标品在内容营销的方式上,我有没有通过借势,或者是当下比较流行的IP来讲一些故事,我相信当下每个人喜欢看故事,而不是喜欢听讲授。所以故事的所谓创造,必须团队去共同动脑筋,所以亲这个问题稍微有点大,内容营销还是需要共创。

  1. pc点击率不高,会拖累直通车无线的点击率?从而影响整体质量分?

答:PC点击率的直接关系上是不会影响无线端的点击率,但是会存在很多间接影响关系,从而也会影响关键词质量得分,具体关系表现如下:

(1)从影响点击率的因素来看:PC端点击率不高的影响因素有关键词出价卡位位置,创意质量,关键词匹配方式因素影响,这个具体影响点击率的因素我们需要进行分析,如果是因为创意质量、关键词匹配方式导致的点击率不高的话,那无线端也会受到同样的影响而影响点击率,这时候需要优化创意和修改点击率

(2)从计划权重角度来看:PC端点击率不高会影响关键词PC端质量得分,质量得分不高会一定程度上影响计划权重,那相应处于同一个计划下的无线端的质量得分也会受到一定的牵连,导致影响质量得分。

  1. 我的一款快没货了,货源没接上,我可以在这个链接上增加一个SKU,(产品是非常接近的,容量大一些价格高一点而已),然后把缺货的这款库存为零,这样对权重影响有多大?

答:增加新的SKU不会影响现有SPU链接的权重。但是原有热卖SKU断货,新SKU的日销量不能保持现有日销排名的话,权重肯定会下降。所以建议进行7天的观察,如果流量上升或者下降,可以针对情况做一些措施。

  1. 我有一个水果天猫旗舰店,三年来一直没做起来,这边投钱不少。就是一直没成效,我总结了,是物流和推广的问题,因为没有销量,所以都是线下引流到线上,请老师帮忙指导一下,该怎么做?

答:亲,你初步分析后是物流和推广问题。物流还得你自己在当地解决。就推广问题我回答下你:所谓推广在网络上面初期是引流,中期是转化,后期是投产比。按这个来规划你的整体推广思路。在推广初期可以通过提高产品性价比,做好标题和自然搜索优化,同时适当增加直通车、钻展、淘客之类付费引流投入。在经过初期销量积累后,再去申报下官方活动,进行广泛引流。而且,现在的淘宝店针对食品和水果、特别是生鲜的类目有非常多的扶持政策,实际上,我做店铺,首先要分析一下,说当下没有销量大部分是线下引流到线上是什么原因,是咱们的关键词不精准吗,还是说前期的基础销量没做好,哪怕引了流量进来,客户也不转化,所以关系到咱们的产品到底是如何投放的,解决了前期的基础销量,咱们可以做一些比如说平台试用啊、或者是做一些淘宝客之类的,快速可以沉淀咱们的客户,第二步咱们可以通过关键词的优化,看一下自然流量的关键词都是哪些,不能永远依靠线下到线上导流量吧,而第三步咱们可以做一些产品布局来做一些差异化,也就是说当下热卖的产品,或者是跟竞争对手有区隔营销的产品作为主推,先打造一到三款爆款出来,接下来带动整个店铺的动销率,第四步咱们再考虑加大推广力度,这样的布局才是一个店铺稳健成长的布局。

  1. 直通车转化不起来,怎么优化?

答:一个宝贝本身转化还可以,每天有收藏,加购,宝贝性价比比较高,自然销量在10笔以上,再来投放直通车,加上认真优化,通过直通车能够达到为宝贝带来流量并为宝贝带来成交的目的。

反之,一个宝贝本身转化率很差,没有收藏,没有加购完全依赖直通车来推广,几乎也是推不起来,除了浪费钱,不会带来转化。建议卖家在开车之前先做好店铺内功,优化详情,优化主图,优化购物体验,考虑到顾客购物体验并为这件宝贝作相应的促销,一个健康的宝贝来推广来投放直通车才能达到转化的目的,反之事倍功半!

直通车的作用对于宝贝来讲只是锦上添花,并不能雪中送炭,大家千万不要过渡依赖直通车,先完善内功,切记,内功是在开车之前要做好的!

  1. 爆款没落后怎样重新拯救?

答:首先要分析没落的具体造成原因,比如是款式出现问题、降权、市场环境波动,具体原因具体分析,在进行针对性优化。找准原因,优化一段时间后,还未有起色,建议投入精力到其他款或者开发新款。懂得舍弃,也是变相节约时间。

  1. 2皇冠5年店铺因半年没有做变成死店,现在每天230个左右访问客人但是没有转化率没有人买该怎么办?

答:第一,你需要评估目前店铺所售产品,在市场上的大盘数据情况。

第二,分析每日230个流量来源的入口,访客从什么渠道来,访问深度是多少?确定流量来源的价值。

第三,查看竞争对手的各项情况,看看我们的呈现和卖点是否已经落后。再做一轮针对性优化,一般情况下,有流量无成交,核心原因是流量来源有问题或者产品本身、页面呈现不对。找准原因,立即优化,甚至考虑重头再来。

  1. 质量得分为什么会下降?

答:影响质量得分的因素比较多,主要分为三项,关键词相关性,创意质量和买家体验。

相关性是核心,创意质量对应了点击率,买家体验对应了宝贝的转化率和销量,可以从客服服务,宝贝详情页,关联营销等来提升。

如果你宝贝本身转化还OK,那么就优化相关性,如果转化不行,质量得分是肯定上不来的,你可以点开每一个关键词对应的三项提示,看哪一项低再去优化哪一项!重中之重,还是宝贝的点击率和转化率!

  1. 我做某品牌分销的,数据这些不知道如何分析?

答:做运营,应该关注的一些主要数据分别为店铺流量,无线访客占比,客单价,转化率,跳失率,每天顾客收藏加购数,这些是最核心的数据。

做为品牌分销商,我建议你尽量将店铺的热销宝贝作出差异化呈现,结合您所在的类目,看下一周之内哪天流量最多,再看下一天之内几个高峰期分布点,结合这些行业特点,将宝贝合理分布在高峰期尽量让店铺流量均衡。

无线端顾客的收藏,加购反馈了宝贝是否受顾客喜欢,如果转化率,点击率可以保障,收藏和加购会慢慢的提升宝贝排名为店铺带来自然流量。这是最核心的两个数据,没有点击,没有转化一切都是浮云。

  1. 直通车在预算充足的情况下,怎样在几天内快速提高质量得分和降低ppc?

答:第一步:先少量添加3-5个关键词,匹配方式为精准匹配,仅开通当前宝贝点击转化比较高的省份和城市(可结合生意参谋和生意经将投放城市精确在省份和城市)出价可以高一些,比如 1.59-1.99之间

注意事项,关键词与宝贝属性要紧密匹配,相关性要高,出价高一点,才可以保证点击率精准,第一点是为了保障点击率和点击量,预算为1000元以上

第二步:出价控制在1.29-1.59之间,出价可以比第一步低一点,这样第一步的操作保障了点击率,出价有保障质量得分就会上升,第二步的操作降低出价是为了获取更多的点击量,让质量得分继续提升。

注意事项:第二步的操作预算要比第一步高 30%左右,为了获取更多的点击量,让质量得分提升

第三步:操作宝贝的点击量提高后,质量得分也会相应的上升,自然PPC会降低,前提条件,宝贝的转化率和直通车的创意图都要有保证。

至于每一步需要几天,这个要根据自己账户灵活设置,每天花费在3K,以上的直通车,每一步一天就oK,账户在 500以下,每一步的操作为 3-7天左右。当然想做好,还是要基于自己的产品,对人群,对店铺的投放策略都有影响!

  1. 我是新开店铺,不知道应该注意些什么,如何上手操作起来,推广方式以及上架产品时需要特别留意的,流量需要如何才能提升起来?

答:1.新开店铺会有90天新店扶持,在流量获取方面会有优势,很多商家朋友喜欢先把店铺开了,再想怎么操作,浪费了扶持期。新品上架也会有权重。所以建议做好准备后再着手开店,充分利用好这段时间

2.搜索流量是店铺的核心流量,写标题时一定要参考数据,不要拍脑袋想,我们可以在生意参谋-市场行情-行业热词榜找到自己类目的关键词数据,从客观的数据出发写标题。

3.付费推广是需要店铺有些许沉淀的,如果产品没有成交和评价,投产会很难控制,解决初始销量是当务之急:

a.有询单的买家尽量促使成交;

b.通过例如产品优惠券等方式吸引社交网络中的顾客成交。

4.产品下架前会优先显示,因为现在大部分流量来至无线,所以流量分布比较均衡,新品上架时,上架时间切记打散在白天的各个是时间段,以免下架时产生内耗。

  1. 为什么访客增加浏览量却下降了?

答:访客增加浏览量在减少问题,访客在增加说明店主的推广方面做得很到位,而浏览量在减少是因为店铺内功没有做好的原因导致的,影响到浏览量减少的因素有很多,店主可以逐一自检,比如:

1、店铺产品价格和产品风格所对应的卖家人群是否一致;

2、店铺产品的视觉风格是否一致;

3、是否提炼产品卖点;

4、宝贝关键字跟宝贝的相关性是不是很高;

5、关联销售有没有去做;

6、店铺里面有没有促销活动(如买减、买送等);

7、店铺的核心指标是否下降(如DSR,负面评价等)。

  1. 我上的新品,同行的月销300 还没我的产品的收藏高,我价格也比它低,转化低是什么问题呢,我的新品月销只有30 ?

答:一、新品比同行老品转化低的问题,其实很简单:

1、基础销量的差距影响转化率。

2、评价数量、晒图数量、追评数量影响转化率。

3、对手日销排名高,权重高,那么排名位置更靠前,影响转化率。

4、对手日销排名高,权重高,搜索流量多,而你是新品主要靠广告流量,搜索流量转化率是高于广告流量转化率的。

二、对于现在的情况,我的建议是:保持目前的进度,把日销排名每7天提升一点,你的转化肯定会提升上来的。

  1. 用过淘宝客之后人群标签确实发生了变化。很多是0信誉消费额度很低的买家,爆款也突然没有了自然流量,单靠直通车也拉不起来,现销售的都是低价产品,我现在是否需要下架低价产品重新做回高价爆款呢?

答:即使下架重新上,店铺的人群标签已经形成,如果你的店铺标签已经混乱,可以通过一下方法慢慢拉回人群标签:

1、直通车人群定向:运用好直通车人群定向工具,我们可以通过这个来增加定向人群,然后再适当做一些加购、收藏来增加精准的标签,根据分析的自己产品的特点,在对应的优质人群进行溢价;对浏览过同类店铺商品的访客进行溢价;对应的人口属性人群进行溢价;付费推广和天气人群标签可根据自己产品的情况进行选择。

2、钻展访客定向:钻展的定向功能方面,访客定向最大的作用就是挖到精准竞争对手的流量,增加店铺的收藏、加购的行为,店铺产品比较单一,风格比较统一的店铺可直接访客定向你理想客单价差不多的同行竞争对手的店铺。C店最好定位C店;通过自己的单品ID或者同类宝贝的ID获取兴趣点,让宝贝快速打上人群兴趣点标签;通过相似宝贝定向来获取同类宝贝的潜在的人群,从而给宝贝贴上同类宝贝的人群标签。

3 、老客户营销:对于店铺之前沉淀高客单的老客户促销,让老客户对新品加购收藏以及购买。

  1. 系统提示我一个爆款可以报淘金豆的活动,但是根据我自己之前上过淘金豆的活动经验的话,转化率极其低,0.2%的样子,正常转化率是1%,淘金豆带来的流量还是很大的,像这种能够带来销量,却会拉低转化率的活动需要报吗?

答:实际上你会渐渐发现无线端淘金豆的权重是占一定比例的,你的店铺今天做淘金豆跟不做淘金豆的权重肯定在搜索上有一定区向导向,那么我的建议淘金豆活动可以报,但同时要做好以下几点:

1、利用淘金豆活动做个促销的噱头(XXX旗舰店牵手天猫官方,淘金豆活动重磅出击;营销一定要懂得借势,越是雾里看花,花就会越美),提高新客转化率。并同时给老客户更高的优惠力度,提高当天活动的整体转化及营业额。

2、做好店铺关联,利用淘金豆流量带动店内其产品的动销。

3、如果有新品计划,可以同步淘金豆活动上新。

  1. 如果我想把价格做一些改变,应该如何去操作呢?

答:关于产品价格不要频繁去变动,因为频繁变动会导致降权,第二个,尽量不要去修改一口价,修改一口价会导致权重的下降,我们可以通过第三方服务市场的打折软件来实现,也可以用淘宝官方的,淘宝官方的路径里面有一个卖家中心——营销中心——会员关系管理——营销工具——打折,那么打折这个软件就可以实现改价格的目的,第三个订单价格不要轻易修改,这样会影响店铺的销售额以及权重,大家可以用支付宝红包,而支付宝红包的开通路径在卖家中心——营销中心——会员关系管理——权益工具——红包,也可以达到价格的修改。

  1. 店铺前两个月时候店铺流量2000多,后面改了好几个产品的价格,产品不多一共十二三个,后来流量就一直下降,这两天下降到100多了,问下这个究竟是什么原因呢?

答:一、以单品为例,如果修改的是一口价,那么产品权重会下降,从而导致流量下降。如果是折扣价提价了,那么很有可能是提价后,转化率下降了,导致产品日销排名下降,从而流量下滑。这个就需要商家自己具体单品具体去分析了。

  • 另外一个2个月前流量和现在的流量没有对比意义,季节及竞争环境都完全不一样,建议这个商家以当下的竞争环境重新分析市场,推广新的单品。
  • 怎么样能查到竞争对手或者行业的平均转化率,加购率和收藏率?

答:生意参谋里有一个交易概况,交易概况往下拉,可以看到行业的平均支付转化率,那么这块转化率我们首先选择同行对比,接下来从选项中选择支付转化率进行行业对比,第二块,加购率和收藏率从哪里找,有一个竞争情报,你可以关注你的竞争对手的店铺,他的收藏加购以及交易指数,这些都是可以看到的,当然这个工具是需要购买的,叫做竞争情报。

  1. 我一个星期前开了一家淘宝企业店铺,产品基本已经上新了,但是依然没有流量,然后活动也做不了,推广工具也用不了,我该怎么去突破?

答:这样子的店铺属于一层级,我说过其实现在的淘宝非常现实,顾客也非常现实,哪怕说今天你的流量进来了,你店铺里面的产品一个基础销量也没有或者销量非常少,你觉得顾客敢买咱们的吗?所以首先,开店铺的第一步需要解决的四个字是基础销量,而对于亲这样的小卖家,新开的店铺,我给亲几个建议,具体的方法是:

1、小目标:一个款订个每天出三四十单的量。

2、找位置:在同品类中找一个价格和你差不多、最近7到10天每天三四十单销量的竞品。

3、找流量:分析这个竞品的流量结构,需要它的流量基本为免费流量。

4、避竞争:如果这个产品的竞品流量结构和日销量相仿不超过3个,那么你基本可以实现第1条说的小目标了。

5、接来来就是推广工作了,先做好评价及晒图,其他的这种小目标注意不要太着急,以7天为一个周期,一个坑一个坑往上走。

43.竞争对手的访客需要每个流量来源统计出来吧?

答:这个是当然的,其实我们首先要分析,这三个月我们的流量地图里面,免费流量,付费流量等,他的流量来源是哪些,接下来,看下竞品的流量来源,竞品做的好的地方,咱们可以学习,做的不好的地方,咱们可以坚持现在的,所以知道自己和竞争对手,所谓知己知彼,百战不殆就是这个道理。

  1. 产品下架仓库几天再重新上架,月销量会清零吗?

答:产品下架重新上架月销量依然在,但是会影响搜索权重,特别是下架几天再重新上架,由于日销量掉了,权重会迅速下降,流量也会断岸下跌。

  1. 我们的一款爆款什么都没改 从综合排名第六直接掉到第六页去了 昨天销量也正常 请问这种情况是怎么回事呢?

答:在这里提示一下大家,不要把有限的时间花在时时刻刻盯在排名上,我们只要在生意参谋关注自己产品的每日流量趋势就可以了。如果遇到流量下滑,从以下三个方面去分析:

1、竞争环境因素

A、对手加大广告投入。

B、对手发起价格战。

C、对手在做官方活动,并且释放了巨大的利益点。

D、大盘影响,大盘最简单的一个判断方法就是关注top产品的销量变化就行了。

E、系统调试出现bug造成某些商品的排名波动,一般72小时内会回复,如果你的产品最近7天的平销排名一直稳定,突然出现流量严重下滑的情况,那么很可能是系统调或或是其他类型的降权,这个唯一的办法是找小二沟通。

2、店铺因素

A、店铺售后指标下降。

B、店铺层级下滑。

C、店铺违规。

3、产品因素

A、评价及问大家问题

B、链接DSR下降及售后问题

  1. 现在淘宝直播的合作您怎么看?对权重有什么帮助和利弊?

答:对于淘宝直播,首先我考虑的是产品类目,类目不同,当然直播的效果也不一样。比如说,直播讲究的是快速以及互动性,也就是说,当每个人看过你的产品之后,如果他相应的反应是非常喜欢,立马想要下单,这个需要快速的反应,所以今天你的类目所属,是一个需要长时间考虑的,就像家装主材的类目或者家具的类目,相比而言就不太适合直播,而对于像美妆的品类,或者像食品以及服装的品类,他可以直接通过模特或是演说来直接表达出商品的效果,这种的互动性是非常强的,也利于商家快速购买,所以在考虑直播之前,首先第一步要考虑自己的类目适不适合,第二个,所谓直播,那么首先你要想到的是,最终你要流量还是看效果,如果你要超高的转化率,建议找自己所属类目下的达人网红直播,因为通晓产品也是提升转化率的保障,如果你想要流量的情况下,实际上许多大V的流量都非常高,但不一定适合你,所以与其这样还不如做小而美,找到一些粉丝数相对不高但是各个类目都有做过直播的网红,也就是说跟不把水果放在一个篮子的道理是一样的。第一次尝试的过程中可以找三到五个网红同时直播,最终看一下效果,然后选择一个以后长期合作的主播。

  1. 一直有听说这段时间好像销量在某些店铺的维度在取消,今年取而代之的是买家喜爱热度值,那么这些热度值具体是牵涉哪些权重呢?

答:实际上,买家喜爱热度值有将近6个权重,今天我们可以来探讨一下。其中第一个权重叫店铺停留时间,为什么要用店铺停留时间而不是大家所了解的叫页面停留时间这个熟悉的说法,店铺停留时间考察的是你店铺的吸引力,我记得马爸爸曾说过,搜索技术的不断完善一定是要有一个目标,就是让消费者尽可能的让消费者尽可能的长时间的停留在你的页面里和你的店铺里,这样子就证明对你的宝贝是喜欢的,对你的店铺是感兴趣的,至少这两个因素是影响这个指标的,一个就是你的跳失率,一个就是店铺停留时间,当然肯定不会通过简单的几句话就把这两个指标完全说清楚,但是今天咱们可以简单的说一下,决定跳失率的关键三个因素到底是什么,第一个叫流量的相关性,也就是说你的流量是否精准,所以我一直在强调,不是精准相关的关键词不要用,即使带来了流量也会影响你的店铺的搜索权重,还有,如果不是为了引流需要,只是为了扶持搜索,直通车最好不要广泛匹配。第二个是关于详情页的吸引力,这个是美工的设计层面,当然更多的是你的设计逻辑层面,你的设计逻辑能不能满足消费者的注意,并能引人入胜的引导消费者继续读下去是关键。第三个叫关联消费的水平,那么关联销售的好处是什么?看不上这个商品当然可以看下别的商品,只要有点击了就不用担心跳失率的问题。至于页面停留时间,详情页当然是设计的关键,所以店铺停留时间,咱们首先要考虑的是关于跳失率和整个详情页的设计。

  1. 店铺同时推广品类下的两个不同价位区间的宝贝,例如手链,一个卖99,一个卖159,这样子会不会互相影响到。

答:其实首先我会勘察,现在的pc端有5个卡位段,无线端有3个卡位段,那么我的99和159是否会同时重复在pc和无线的卡位段,如果重叠了,那么这两个卡位段的价格,如果互相不冲突,当然就会代表你现在引流的人群标签时不冲突的,所以不必太担心,你只需要通过不同用户群体抢到自己需要的市场份额就可以了。

  1. 加购很多,但是转化很低,是有哪些方面原因导致的?

答:加购代表的是客户对你的宝贝是感兴趣的,但是这个时候问题就来了,一旦加入到购物车,客户就会对比,比如说,按照客户的属性习惯来讲,一般他会加购很多同类似的产品,然后进行对比,在这个对比的过程中会有很多属性,比如说你的优惠券的对比,价格的对比,以及这段时间有没有在做活动的对比,如果刚好加入到购物车之后,你发现竞争对手正在做活动,或是做一些优惠信息,对咱们的转化是不是非常不利呢,所以我们要对自己的产品进行竞争对手分析,分析下他最近的主题活动在做什么,他在送什么,以及他是否有在做一些抽奖,或是做一些微淘的或是买家秀的活动,以及他的优惠券的信息是怎么设置的,都要进行对比,这样子才会提高咱们的转化率和竞争力。

  1. 店铺层级对店铺的影响到底有多大?

答:店铺层级是典型的制约免得流量自然流量的天花板要素,在和其他条件不变的情况下,店铺层级越高,你所获得的免费的自然流量就越多,当你的店铺层级上升的时候,你的自然搜索排名也会上升,而当你的店铺层级排名下降的时候,你的搜索排名也会下降,在这个层级排名当中,第一层级和第二层级属于底层的卖家,你可以看到这个层级的卖家总数占到了整个卖家总数的70%,但是他们能分到的全部搜索的流量却只有30%,当到达第三到第五层级的时候,属于腰部卖家,而他们占到了整体卖家数的25%,但是他们可以分走40%的流量,而剩余的5%就是第六层级和第七层级卖家,他们能分走剩下的30%的流量,所以你会发现,在其他条件不变的情况下,你的层级排名越高,你的面给流量就越多,如果你的免费自然流量到了一定瓶颈,最好的方式就是突破店铺层级,这个时候直通车是非常好用的。

  1. 我一个新品前期维护了下昨天淘宝就给了我300多个手淘搜索流量,今天就掉了,昨天转化不好,这算没接住淘宝给的流量吧?

答:免费流量要稳定,就必须有一个稳定的日销量排名,否则即使偶而一天流量突然增加,过2天也一定会掉回去。最近淘宝系统对搜索权重做了微调,日销排名的权重更高了,这也是为什么很多做淘客的链接都死掉的部分原因。

  1. 为什么直通车一直在投放,也有收藏加购。但是没有自然流量曝光。

答:要看自然流量的曝光,首先要查看直通车的报表,这段时间的直通车推广到底有没有带来流量。二、自然流量的获取根据产品是在新品期还是定坑期,新品期一般有收藏加购及每天有几单的成交就会有自然流量的增长,定坑期的自然流量的获取主要看你产品的平销排名。所以你们一定要搞明白一个道理,不管是直通车、钻展、还是搜索带来的流量,如果不能给你的平销带来增长,那么自然流量肯定不会增长的。

  1. 我的一款女装访客每天都在上升,可是转化率低到没有百分之一,我准备整个详情页去修改,请问会有影响吗?

答:首先我们要判定在整个行业当中,女装的平均转化率是多少,我们可以做一些参考,第二个,我们要判断到底是哪些影响了咱们的转化率,可以在生意参谋里面有一个装修热力图来判断一下,到底客户点在了哪里而没有产生转化。影响转化率有非常多的因素,比如说主图,你的标题引来的流量是否精准,你的问大家还有你的评价是否都是好评,你的详情页搭建的是否符合所谓新客户和老客户的差异需求,这一块,我们要综合去评定是否是详情页出了问题,第二个,如果一定要去修改详情页的话,建议先以加的模式,加一些你想改的模块进去,通过三五天之后,你发现加的模块都让客户接受了,那么接下来可以把剩下的不想要的详情页模块去掉,这样子降低了修改详情页的风险,同时权重也不会受到大的影响。

  1. 有区间价格的产品,怎么操作才能进行淘抢购的报名呀?

答:官方活动大部分应该都是不支持区间价的,你报名的话,可以把不是热销的SKU库存调为0,只报名热销的SKU就行。天天特价这种官方活动,其实也是和别人竞争,小二选择的商品,肯定都是比较热销,可以保证产出的商品。你可以关注每天和你相似的活动商品,看看别人的售价、评价、销量是什么水平,如果你的各方面指标都不如别人的话,那小二凭什么把资源位给你?所以,你要先提升自己宝贝的这些指标。当然,店铺整体的动销率和权重也是小二考察的一个指标。

  1. 讲价的你们怎么回复,分享一下技巧?

答:贪便宜是每个人的心理诉求,所以在跟客服聊天的时候都会问一句:能否便宜点,所以不要把客户贪便宜的心理太当真,如果说实在是遇到些贪便宜的或是讲价的,有几点:

1、首先不正面与买家讨论能不能降价的问题,而向买家做推广宣传,我们这款产品这几天在做什么活动,价格已经是最历史最优惠时期,活动结束后就会涨价。并且我们还赠送了价值多少多少的礼品,礼品也是有限的,送完了就不送了。

2、如果买家继续讲价,可以先让买家等2分钟(这个时间不要太长),就说我去向主管再申请什么优惠或礼品什么的,2分钟后,可以和买家说,花了好大力气向主管申请了,买家在收到货后,晒图我们有5元红包的奖励。

3、如果买家继续还价,从性价比的角度来讲,我们要有底限,可以选择性放弃这个买家了,向买家推荐一款比你家便宜的,但是评价不好的产品。

  1. 标品测图是不要加任何文案,还是不要加促销文案?

答:促销文案是根据产品推广节奏来走的,如果要正式发起活动的时候才亮相我们的促销方案。所以测主图点击率的话,应以不加任何促销信息的图片来测试。

  1. 现在好多竞品都买一送一(颜色图片上有说明,拍两件,到时返一件差价),这样的话后期如果换sku图片,会影响权重吗?

答:如果通过促销加广告的方式把产品平销拉上去了,并且获得了很多的免费流量,说明产品权重已经很高了,这里优化主图和详情对宝贝权重的影响是微乎其微的,所以运营过程中大胆放心的去优化主图和详情。二、另外如果要做买一送一不建议返差价的方式,因为第一这种方式相对拍一发二转化低,第二这种方式也极容易引起虚假。

  1. 一个店里推一款39的一款68的,一个长款一个短款,会冲突吗,就是会不会流量此消彼长?

答:你这两款产品第一价格不同,第二款式不同,是完全可以同时推广的。即使是类似款式,相同价格,只要策略得当,也是可以同时推广成同品类下的爆款的。

  1. 新店没人气怎么办?

答:新店铺刚开始都需要信誉的积累,单品/店铺权重的积累,所以新店铺可以借助前期扶持流量,做单品让利提升店铺的一个基本活跃度,或者参与官方的免费试用让单品破零。先解决与客户之间的信赖感,那人气就会慢慢上来。

  1. 我们这边有一个供应商,他自己有天猫店,但是基本不经营,产品价格是250左右,但是根据市场他们的产品完全可以卖300多的价位,我这边想做一个C店,专门卖他们的产品,标价300多,请问这样会不会受到他天猫店的价格影响呢?品牌形象不大,基本没有什么品牌影响。

答:如果这个品牌现在只有一家旗舰店(无其他分销),并且他这个店铺不进行推广,只是做一个产品展示的话,那么他的定价比你的低,不会对你的销售造成影响。

  1. 请问店铺同时推两个产品,上架的小类目一样但产品不同搜索主词两个不同的价格带,这样两个产品能做起来吗?

答:虽说主类目一样,但品类不同、价格带又不一样,从逻辑上来讲,完全可以同时推广,但能不能热销,这就得产品本身具备竞争力。

  1. 想问下我现在一款凉鞋已经有搜索流量了。现在有款式相同但是做了皮面的鞋子来增加sku,可以直接在链接上面加吗?加了转化率肯定会提升,就是怕动链接等下又出问题。

答:首先,增加SKU对搜索权重不会造成任何的影响,所以放心增加SKU。但是,需要以下几个问题:

1、在流量和销量还没稳定前,最好不要增加SKU。

2、增加SKU后的3天时间内,一定要注意观察转化率,如果转化率下降,立即下架这个SKU。

3、增加SKU后,要统计这个SKU销量在整个链接的销量占比,如果占比较高,那么主图和详情可以增加这个SKU描述的篇幅。

  1. 之前电脑端,手机端都有排名,但是这几天电脑端排名没什么变动,手机端排名直接掉没了,之前一些二级大词都能找到,这几天都找不到,怎么回事?

答:当发现关键词排名下滑时,可以按以下步骤来分析:

1、关注宝贝流量的变化,打开生意参谋,里面有一个流量路径和流量地图,我们要找到无线端现在流量下滑的这款宝贝到底是哪个路径导致的,如果找到了,接下来咱们进行第二步,

分销自己的日销量排名在同品类中是否下滑,如果排名没有下滑,就是出现了销量排名和流量不匹配的不正常情况,给亲推荐个工具,升业绩的第三方工具,这个可以时刻排查到自己宝贝的排名情况,无论是pc还是无线,第三个,如果发现前面两个步骤都没有问题,这个时候咱们要看下现阶段排在前面的竞争对手所属的关键词有没有做一些活动,如果一切都很正常,那么有可能是系统调整引起的部分宝贝排名下滑,一般72小时之内会恢复,如果72小时排名仍然没有恢复,这个时候可以找小二申诉,或者打天猫客服部的电话,来了解当下关键词的排名以及宝贝的影响。

  1. 商品为多SKU,用三方软件打折后最低价为580,最高价为1180,月销在45件左右,现在想取消多SKU,直接以一个1080售卖,请问下能直接删减SKU吗?

答:平销产品不建议删除SKU,因为会影响SKU权重,建议直接将不需要的SKU库存设置为零。另外在产品本身销量和流量不多的情况下,建议单一SKU销售,产品成为热卖产品后,再增加其他SKU。

  1. 我是卖女鞋的,现在有个主推款销量还不错。现在想拍些外景的模特图插到详情页里面,把详情页优化提升一下。但是修改详情页之后会不会影响搜索权重和排名?

答:想修改详情页不影响现有的权重和排名,其实很简单,在我们的详情页里面,在每个图片里面都有一个单独的链接,我们称之为切片,可以把重新拍摄的图片添加进去,那么接下来通过三到五天后,当系统默认,咱们的详情页有添加而不是有删减,这个时候咱们可以把一些不需要的图片进行删除,这样子可以减少因修改详情页而导致的点击或转化的影响。

  1. 现在关键词有空格和顺序颠倒有什么影响很大嘛?生意参谋里面两个词都有,一个大,一个小一点,比如:新款连衣裙与 连衣裙 新款,搜索的时候 看排名基本没什么变化 那我应该推哪个关键词,还是说推大的那个 小的那个也会跟着有权重。

答:命名标题时只要考虑“关键词”系统能不能切得到就行,不用去考虑所谓的顺序与空格,与其花时间研究这个,不如去研究产品定位、售前、售后追管理等。你可以把标题复制之后,放在其他的浏览器里面,能不能给系统抓取两到五个关键词。

  1. 如果参加了官方活动库存被拍完了,宝贝下架了会对宝贝有影响吗,现在活动中又改不了库存?

答:活动前要合理的规划库存设置多少

一、产品下架会有以下3个影响:

1、如果产品下架的时间很长,比如有2,3天的时间不能售卖,会导致这几天没销量,从而权重会严重下滑。

2、搜索权重会下降。

3、产品发布时间改变,导致下架时间会更新。

  1. 淘宝标题里面有个关键词引流很大,但是这个关键词转化很低,这种词要不要删。

答:首先看你的产品处在什么阶段,一、如果产品处在新品阶段,关键词尽量精准,属于成交关键词,也就是说长尾词会偏多。如果产品已经处在热卖阶段,这类关键词当然要保留。同时,转化率低有很多因素,比如说主图、详情页、评价、问大家等等,也就是说这个词给你带来了很多流量,但是没有转化,这个时候咱们第一步要做的是修炼内功,而不是说把这个词删掉。

  1. 相同的产品,在其他数据和权重一样的情况下,对手不包邮,我包邮,会不会我的展现和权重会高一些?这个属不属于价格战场的范畴?

答:首先从系统权重来讲,包邮产品比非包邮产品权重要高,另外从用户角度来讲,包邮产品比非包邮产品转化率要高,转化率高的产品权重更高。

  1. 我这边有一款鞋客人要订几百双做工鞋,价格比较低,客人是分开几百个订单来拍的,我这边客服改价,价格会计入历史最低价吗,怎样操作好些?

答:首先,肯定会计入历史最低价,建议客服不要这么随意改价格,走一些线下交易渠道吧。因为这么做会有一个风险,叫做虚假交易。

  1. 新品操作一般多长时间出流量?

答:一般性的新品的操作,要看你的目的了,如果说你想你的新品快速出量,有起量的做法,如果说你想新品就能赚钱,那就是利润的做法,所以目的不一样,操作方式就不一样,这个问题我从另外一个方向来解答,以新品操作的方向来解答,简单说一下新品的操作逻辑:

A、首先,定位一定要精准,关键定位,定位是决定一个产品操作是否能成功最核心的因素,因为定位决定了一款产品的“转化率”,当一款产品“转化率”不行,就代表你需要买更多的付费流量才能与对手的销量持平。

B、新品上架后不要急于投入大量广告费或其他手段进行推广,第一步先做好基础销量、评价数量及晒图数量。

C、第二步做好基础人气权重,简单说就是先通过少量付费流量及店内自导流量让新品产生成交,再结合销量权重、收藏加购的权重,让宝贝自身免费流量增长。

D、当宝贝自身免费流量每天有400左右的时候(女装除外,女装的流量爆发性很强),这时可以给宝贝增加促销让利,让宝贝流量继续增长。

E、当宝贝流量和销量趋势且转化率都不错的情况下,确定好自己要做到的目标位置,也就是坑位不断优化促销手段,直到转化率超过目标位置的时候,加大广告投入力度。

  1. 我马上3个款要上架,然后我预计花2.5万推广费在这3个款上,我想问下怎么合理的  分配才能有一个不错的效果呢?

答; 首先针对推广费用的分摊,我们要进行款式的区分,也就是说,这三个款式有没有分成引流款,或者常规款,或是利润款,还是说全部都是引流款,那如果款式上面有分配,那么合理的比例上面我们要进行分配,举个例子,如果说今天我的款式上面有一款可能是引流款,那么我70%的费用可能会放到这个引流款上,也就是说,我大概要花一万五千块钱的费用在这个引流款上,那么接下来我们要分摊,如果说这块,咱们现在的推广可能通过三种途径,第一个是淘客,第二个是直通车,第三个是钻展,如果说你的产品是那种复购率比较高的产品,当然客单价相对比较低的情况下,我们用直通车和淘客的效果是不错的,那如果说,咱们的客单价相对来说中高端,我的建议大部分费用放在钻展上进行圈人身上,所以首先,我们第一步要分清楚哪个款是产品,第二步分清楚推广的路径占比,第三步,如果我大部分都是引流款,那么接下来,我们可以预测一下,这直通车的费用该如何去测算,首先我们要看一下,你预期想要达到什么位置,而这个位置需要多少销量,根据目前的转化率,你需要多少流量,而根据付费流量所占的比例,以及该类目下你的ppc,就能大概算出你所需要的直通车的费用是多少,跟你预期的是否相符,就能判断出你的规划是否合理。

  1. 知名品牌卖59,我们卖39元(杂牌月销量能达到1.5万以上就4-5家),19元(20多  家),我想问:我们39元的价格段,是29-49元都是我们的对手吗?

答:你定价39元,在39元这个价格线中已有4,5家月销1万多以上的,说明这个价格线的流量已经被这4到5家吃占据80%以上了,如果你是新品你要在这个价格线和其他几家竞争,首先会面临广告成本非常大,因为你没有免费流量,必须靠付费流量去稀释其他几家的销量。其次,你还会面临转化低问题,由于销量基数和评价的巨大差距以及排名位置的影响,你的转化会比其他几家差很多。然后我给你的建议是:

1、继续这个价格的销售,不要盲目去冲击销量Top,做这个价格的第5,6名。除非你具备成本优势和广告资金优势。

2、提高销售价格为49元,但要增加礼品,给买家提高产品本身价值的印象,跟竞争对手区隔营销,前期是视觉要有优势。

  1. 我想问一下同一品牌我的链接月销是最高的。但是另外有店铺打算冲击我的爆款,已经成功与我接近到差距100月销了。他还打算用他自己另外一家同品牌的店铺再做一个链接出来冲击我的爆款,有什么办法破吗?您觉得应该从哪方面着手破呢,描述产品装修点击率方面我是做得最高的。直通车我也比较愿意砸钱,对手就是*上来的,每天卖多少,他就差不多接近我的销量。

答:一、对于只会以**来追赶你的竞争对手,这种是最LOW的运营,你完全不用担心,你就让他每天*更多的单才能追平你的销量,比如他现在每天要*30单才能追平你的销量,那么你就让他每天*50单才能追平你的销量,具体做法是:

1、分析它的流量来源,看他现在的流量来源哪个渠道最薄弱,那么你就在这个流量渠道上加大力度。

2、直通车继续加大费用投入,竞争对手一直没开车,你一直开车的,即使对手同样以加大费用来还手,那它的直通车流量获取能力也没你的强。(去年10.1直通车改版后,流量获取能力是权重最大的一个表现)。

3、钻展定向价格在自己价格段以上的竞品店铺,比如你产品的价格是88元,那么你就定向80元以上的竞店。4、加大促销力度,由于品牌控价的原因,你可以从赠品方案上加大促销力度,赠品的选择从两个方面去考虑,一是赠品的价值看上去要比对方对手的赠品价值更高,二是赠品与购买产品是可以搭配使用的。

  1. 为了提高动销率,我想下架一些0销量的宝贝,是直接下架就行了,还是要删除掉才可以呢?

答:下架到仓库或是删除链接都可以,看你现阶段还想不想卖,如果你还想卖,那么可以保留到仓库,如果压根就不想卖了,直接删除链接就好了。

  1. 钻展创意图上的产品和文字应该如何排列?产品在左文字在右,还是产品在右文字在左?

答:根据我经验和同行的测试数据,创意图片的右半边是人视野最容易触及的地方,是图片的重点展示区。就是说,如果你文字更动人,把文字放右边,如果你产品更吸引人,产品放右边。如果一个宝贝除了正面,背面或侧面特点也很明显,那么在做图的时候就要考虑放张背面或侧面图。因此,在整张图的排版中,产品和文字的总和在图片中占比最好不要超过三分之二,还有文字不要压着产品。

  1. 我的产品只有实物图,没有模特图,那是不是就无法提高点击率了?

答:绝对不是的。实际上,没有模特出现的图片如果够精美,同样容易吸引目光。大家都用模特图是因为比较简单省事,毕竟没有模特的创意图更需要巧妙的构图。其实对于非女装女鞋类目来说,只有产品图比有模特图更好!

  1. 我有款宝贝开了直通车,但是发现同样的流量情况下,直通车的转换率远远低于自然流量,这是自然现象还是直通车选词不匹配?

答:决定自然搜索转化率和直通车转化率,二者有很多共同点。不同点在于,宝贝展现的位置不同,一方面你自己提到了关键词是否精准,如果不精准,当然会影响直通车的转化率,所以前期可以进行匹配方式的更改,尽量选择精准匹配,这样子可以提高直通车的转化率。第二块就是排名,首先你的自然流量的排名这些豆腐块,你的直通车的豆腐块,是否是在同一个平行线,当然从客户的角度来讲,点击自然排名的豆腐块要比直通车的多,所以这个节骨眼上,我反而建议的是,你的直通车可以推广的产品跟你的自然排名的产品可以一致,为它去保驾护航,这样子无论是从间接成交或是直接成交,都会有转化率的roi产出比。

  1. 新开的企业店铺,3钻以下或3个月以内有新店权重扶持期,有没有这个说法?

答:新开店铺3个月内/1钻以下的都有新店权重的扶持,但一款产品能否做起来,任何技术上的加权都只是锦上添花,关键还是产品本身的转化率及产品每天的平销排名。

  1. 我原本一个推广计划转化率2.6%,我昨天新添加了4个关键词(到目前有40个小时了),这4个关键词40个小时总共带来340个点击,一个转化都没有,加购和收藏都有,也就是说别的数据都好,就是没转化,但是我其他的关键词都有转化,是时间太短不能说明问题吗?但是已经有340个点击呢?

答:首先,在添加关键词的时候,一般我会建议先观察7天左右,事实上,咱们这4个关键词都有收藏和加购就是没有转化,那你有没有想过,首先咱们的类目产品,是不是一些快速消费产品,如果比如说咱们是做家装主材的,那他加购收藏了,肯定会考虑一段时间,或者对比一段时间,所以转化可能会滞后,那如果咱们是快消品,转化率要比其他关键词要差,那么是否考虑这个关键词是否精准呢?所以建议可以先从7天左右的数据去勘察,去判断到底是关键词的问题还是转化率的问题。

81.钻展怎么操作?

答:首先做钻展,你要了解做钻展的目的是什么,钻展有非常多的指向,比如说,你开钻展是为了圈人吗?还是为了抢竞争对手的流量呢?还是为了做活动前期的预热呢?不同的目的当然开钻展的方式就不一样,而作为新手,刚开始玩钻展的时候,我会选择定向,也就是说直接定向自己的店铺,资源位上可以选择无线首焦或者pc端的首焦位置,出价就有个小技巧,建议在系统出价的上下浮动10%,当我们选择图片的时候,至少前期要做3张点击率比较高的图片,为什么要做点击率比较高的,实际上我们要通过测试,钻展其实就是靠点击,那么同时,做完图片之后,我们要进行测试,一般性的,pc端的点击率最好在4%以上,而无线端的点击率在6%以上,玩几周之后,咱们开始申请达摩盘,有了这个更好玩了,所以前期可以先找到目的,进行些基础设置来进行测试,前期可以这么做,具体的操作细节我们再做分享。

  1. 淘抢购通过了,活动开始前三天把日常主图换成活动主图会不会影响宝贝搜索?

答:那当然了,淘抢购的活动可以不用那么早提前预热,保持官方的同步预热就可以了,原因是过早店铺预热活动,预热期间的转化率会急速下降,从而造成销量迅速下降,预热3天没平销,活动结束后,宝贝权重会下降得很厉害。如果想前期预热的情况下,可以通过老客户维护的方式,比如说微淘了、钻展了、直通车了,其实都可以,而不需要过早的把主图进行更改,那如果说有利润空间的活动产品,那么咱们可以提前预热,高客单价的配合自主引流,提前吸引更多的用户收藏加购,活动开始后的5分钟内,拉爆销量,从而抢占活动当天更好的展现位置。

  1. A类违规后销量和评价都全部被删除,我在回收站中把链接找回来再上架,有没有之前的权重?

答:一、明白淘宝的权重逻辑,你就知道这个问题的答案了。淘宝的权重逻辑是平销的销量权重,只要你的平销销量比下一名多,那么你就可以获得比下一名更多的流量。

二、一个销量第1名的爆款只要7天时间没平销,7天后一定会被第2名超越的。如果第2名再懂一点点如何利用15天及30天的权重逻辑,这个第1名就很难再反超。实际上咱们的店铺链接因为销量和评价全部被删除,当然在一段时间内是没有平销的,所以当然没有以前的权重了。

  1. 我新开的一个企业C店,上了一个单品,这个零食是我大店卖的最好的一种,所以潜力还是有的,所以上架就开始推,但是做了一个月下来一算账,居然赔钱了,因为直通车和钻展推广花了2.2万,所以我就郁闷了,想问下怎么提前可以预防这样的事情,计划好投资不至于亏损。

答:这个问题问的非常好,这才是做生意的人应该提前考虑的问题,这就是典型的思路出现了失误,赚不了钱我们图个什么呢,是吧。那么如何避免呢,那么我们就需要提前做预算,怎么做这个预算呢?! 当你推广7天左右的时候,你就计算一下你的UV价值是多大,UV价值=利润*转化率,例如你产品的利润是50元,转化率是2%,那么你的UV价值就是1块钱,那么当你的点击单价大于这个数字的时候,你就很有可能会赔钱,当点击单价低于这个时候,才可以加大力度去推广,当然同时必须优化好转化率,转化率越高,你的UV价值也越高,但是前期至少要做到持平才可以!

  1. 一个宝贝因为放错类目被淘宝排查下架,我修改之后上架了丢失了流量怎么办?

答:因为修改宝贝属性被处罚后修改上架,这属于降权,对于降权的宝贝,必须要舍得去投入推广资金,重新给与宝贝争取展现机会,建议查看该宝贝的属性长尾词的展现,点击,转化等维度对该宝贝针对性的进行精准引流推广,当好了之后再增加它的一些排名。

  1. 新店铺怎么测款啊?

答:测款可以分为免费测款与付费测款,免费测款为店内测款、关联测款、自定义页面测款.付费测款有直通车、钻展、淘宝客测款。实际上我们在推广的过程中,还是要注重筛选维度,点击率反映了买家对这款产品的兴趣度,例如通过淘宝客测款,淘宝客里面有一个点击数和点击率,当你把新产品丢进去后,一星期后,你会发现淘宝客都是鬼精鬼精的,淘宝客对哪个产品的点击数越高,证明这款产品在市场是比较受欢迎的,第二块,要看一下转化率、收藏量和加购量,经过一周之后,你发现哪款宝贝,收藏数比较多,加购也比较多,是不是反应了市场对这款产品的需求度越高。所以两种方式,咱们可以通过淘客和直通车等付费方式测款,也可以通过免费方式测款。

  1. 手机淘宝猜你喜欢要怎么优化展现高?

答:猜你喜欢是根据千人千面的搜索规则的,跟消费者的人群标签有关系,如果你店铺定位的人群标签越清晰,那么当然展现越高,第二个,咱么的直通车里面有一个定向计划,可以提高定向的猜你喜欢溢价,也可以提高咱们的展现。

  1. 虽然我的店是聚划算KA商家,每个月都有好几次聚划算,但是一直不赚钱,每次上活动都要补好几百单,加上活动价格特别低,我每个月营业额都在100多万,但是实际盈利还不到一万,可能您不信,但是真的是这样,我现在进退两难,不接着上活动就会死,上又不赚钱,怎么办?

答:这是一个特别尴尬的情况,像咱们是聚划算的KA商家,很多商家会羡慕咱们,但实际上咱们的处境又是不赚钱,那么其实这种咱们可以做两个步骤,首先咱们需要提高一下日销款,也就是说要做一下产品梯队建设,那么既然咱们现在是KA商家,也就是说有些款式是可以上聚划算的,那么请问在聚划算的页面,咱们有没有通过给予流量带动日销款做起来,第二个,加强日销,咱们是不是要把日销宝贝做一些日常活动,或者是说给它一些固定流量,通过直通车或者淘客去推日销款。作为店铺定位来讲,首先,产品一定要分为,活动款、日销款、常规款和利润款,我们可以把不同的款式,活动款就是上活动,就是能带动流量,但它可不可以把活动流量带给咱们的日销款呢,那么日销款能不能带一些流量给咱们的常规款呢,所以在详情页的页面要做一些梯队的推荐,也就是说宝贝搭配,那么第二块,咱们平时要加强日销款和常规款的推广,所以慢慢的把日销做起来,减少活动流量的占比,这样子才能造成咱们的活动流量占50%,日销占50%,才是健康的店铺。

  1. 怎么提高淘客的推广?

答:作为淘客来讲,首先我们要分析,淘客里面有一些小的技巧是我们要注意的,第一个,要检查一下咱们的账户,里面的微信、微博、qq以及电话号码,有没有写全,这个呢是淘客与我们联系的有效途径,所以账户一定要写全了,第二个,咱们要看一下淘客公告,一般性的现在做淘客很少写淘客公告,也就是说凡是咱么店铺在做活动的时候,一定要通过淘客公告告知咱们的淘客,咱们在做活动了,来帮忙做推广,而这两个小细节很少有商家注意到。现在的淘宝客计划分为四个计划,我比较看重的是通用计划、活动计划和如意投的计划,通用计划是给所有人看的,所以咱们的佣金设点一定要低,不要让客户觉得有落差,而作为活动计划,每天可以通过淘客的活动平台报名十个,这样日复一日可以找到一些固定的淘客和咱们合作,第三个,如意投计划,你会发现这个计划特别好玩的地方,它里面有一个点击数,所以我会把淘宝客的如意投计划来推广一些目前店铺卖的比较好的宝贝或者是新品,新品放进去之后,由淘宝客帮忙选款,可以通过一个星期测试,点击数比较高的可以重点来推广,同时,如意投计划,又能帮咱们把日销品卖的好的推广出去。所以这样子,三个计划,一个设置佣金比较低,如意投计划设置的佣金比例中,而我们的定向计划可以设置利润款,所以淘宝客可以作为产品梯队来进行推广。

  1. 老产品本来几个月前销量挺好,靠市场中上,近两月急降,如何解救?

答:这个问题太宽广,不好作答,第一个没有分析一下行业大盘数据,不清楚亲的类目,第二个不太清楚你店铺下降的原因,其实这一块无外乎这几个原因,第一个,是不是流量下降了,第二块,你的转化率是不是下降了,第三个,你的竞品店铺有没有抢夺你的一些流量和转化,所以这一块我们要找出具体的原因才能给予解决方法,所以亲,下次提问的时候,可以细致一点,兔子更有针对性。

  1. 我有一款宝贝每天都有人收藏和加购,就是没转化率,这是什么原因?

答:单品有流量,有加购有收藏,却没有引起转化,这方面的原因归纳为,价格因素,详情卖点因素,客服因素,售后服务因素总结起来有几点,首先咱们要看,咱们的详情页跟竞争对手来比,咱们的噱头是否够足,第二个咱们的促销是否有更受客户吸引的点,第三个如果收藏加购的比价多,证明客户比较感兴趣,但为什么没有购买,咱们这个时候可以选择购物车定向优惠券以及客服催付的方法,来让客户尽快下单购买。

  1. 一个产品利润也就3到5元,成交80都是直通车成交,直通车肯定是亏的,应该接下来继续开直通车吗?

答:成交80都是来自于直通车成交,那一旦贸贸然取消直通车,是否咱们现在80%的成交额度都化之为零,咱们其实现在要解决的是,如何让直通车带来自然流量,这才是根本原因,所谓的自然流量一定要做好内功,你的标题词是否是引流词,你的主图是否能带来转化,你的整个详情页是否能促动转化,这些都是内功,而当你的自主访问的流量增加了,当然转化也会增加,所以切勿贸贸然的把所有精力都放在直通车上,咱们可以做一些淘客,做一些内功的提升,做一些自然流量,那么这一块也是我们当下要解决的点。

  1. 淘抢购这种活动对搜索有加权吗?今天报一个产品效果还不错,不知道对搜索有没有加权?

答:一、首先可以肯定的是淘抢购对搜索是有加权的,第二要搞清楚你上抢购的目的,如果你的目的是只是为了搜索加权,至少你要做到以下几点:

1、活动期间,销量要好,销量越好,加权越多,平衡一下盈亏平衡点,加大利益释放。

2、活动后不要立即恢复活动价及利益释放,借势淘抢购活动,提升转化率,目的是提升接下来7到10天的销量,保持搜索流量持续上升。

3、根据目标免费流量,增加付费推广,前提是一定要结合第2步,目的就是提升平销,增加搜索权重。

4、最后一点,如果你报名抢购活动的能力还不错,建议日常增加钻展费用,目的是日常钻展增加认知用户,活动开始转化认知用户。

  1. 淘宝新品上新的定价问题,我一开始定低价,吸引成交量,然后慢慢涨价,可是买家会查看该宝贝的购买记录,这样涨价后宝贝的成交量大大的下降。请问这个定价问题应该怎么做才不会影响宝贝的销量?

答:不是因为购买记录导致成交量下降的,东西贵了当然买的人就少了啊,利润额=(销售额-成本)*购买人数,你要去看利润额的变化,但是成交量大大下降还是有些问题的,一般性的我会增加一些区间价格,举一个例子,一根网线可能说一米,一米我卖两块四,也就是说我的取值价是两块四,而实际上一米那么短,基本上很少有人用到,所以我用了一个区间价,会建议客户买三米到五米之间,也就是说实际我的成交是十元到十五元之间,这样子又可以通过低价把流量引进来,第二个,它的转化实际上是成交的我的中高客单价,这样子的做法可以维稳当下的转化率和流量。

  1. 直通车新开计划无线关键词分数都是6分以下怎么办?PC都8-9分,怎么取舍?

答:如果我是你的话,一般性的我开直通车,6分以下的词,我应该都不会选择,一定会选择7—10分的词,那么首先我会观测一下,这6分到底是怎么来的,一般性的质量得分会关系到三个维度:第一个叫相关性,第二个叫创意质量,第三个叫买家体验,而买家体验关系到你平时这款宝贝的评价、包括客户对于你的点评,那么这一块保底也得三分,剩余的两块,创意性和相关性一定要保持满分,也就是说最低的质量得分都是7分以上,所以从整体的创意质量到相关性的维度,来把自己的质量得分拉升,这是一个简单的事,那也就是说,当创意质量得分都在7分以上时,咱们可以通过建一个计划,来进行点击率和转化率的测试,慢慢的提高质量得分的权重。

  1. 宝贝标题修改的时候要注意哪些细节问题?

答:宝贝标题修改的时候最好是遵循下面的这几个点:

不要大面积修改标题,一次最好只修改一个独立关键词。

保持原标题中每个核心成交关键词的顺序,也就是说首尾最重要。

修改标题的时间选择在凌晨0点到2点这个时间段修改。

修改后的标题中的新加入的关键词最好修改后的当天就有成交及收藏和加购,目的是快速提升新关键词的权重获取展现后来判断新关键词的转化能力。

  1. 我在计划做一产品 在定价上是要先考虑价格区间展示还是与热卖宝贝们相似的价格?我是定89元还是108元呢?

答:一款产品首先考虑的是利润,这是我做店铺的初衷,也就是说是89块钱更有利润还是108块有利润,那第二个会考虑价格区间,价格高的区间销量一定是少的,这样子攻上综合排名是不是更快一点,如果你卖的跟你的竞品价格一样,都是89元,请问竞品现在的销量是多少,你以89元能用多长时间赶上他,你做89元如果要打开市场,请问赠品要准备多少,如何区隔营销,也就是说,今天同样卖89,如果竞争对手的功能、价格等都比你有优势,是不是很难追赶上,而如果我要卖108元,那么请问,贵,贵要给客户理由,我在哪些方面是比竞品有优势的,咱们要先罗列出来,所以卖108元当然是优先的,但是我们要考虑一下营销方式应该怎么去做。

  1. 我有一款XXX原先是卖39元得,一天出100多单,我几天前涨价到49元,访客和单数一天比一天少,都降低一半不止了,现在该怎么办啊,是降价处理吗?

答:一、分析点击率、转化率这两个指标比修改价格之前是不是降低了,如果是,那可能是价格引起的销量下滑从而流量也跟着下滑。二、如果今天我们涨了10块钱,是不是应该有一些利益释放来区别于39元,如果产品一样,人家卖39元你卖49元,那贵也要贵的有道理,所以我们需要把营销促销方式放在主图里面来做区隔营销;三、咱们要观察一下坑位,导致我现在的单量和访客变少,你的楼上和楼下无线端的都卖多少钱,他们现在的优惠方式都是什么,咱们也要进行一些竞品分析,才能发现我现阶段应该用什么样子的营销方式来对抗竞品。

  1. 我的一款女装现在访客每天都在上升,转化低到没有百分之一。我准备整个详情图去修改,会有影响么。

答:亲,首先我们要判定在整个行业当中,女装的平均转化率是多少,我们可以做一些参考,第二个,我们要判断到底是哪些影响了转化率,可以在生意参谋里面,有一个叫做装修热力图来判断一下客户到底点在了哪里而没有产生转化,转化率有非常多的因素,比如说主图,你的标题引来的流量是否精准,你的问大家还有你的评价是不是都是好的,你的详情页搭建是否符合老客户和新客户的兴趣点,这一块我们要综合去评定到底是不是详情页出了问题,如果我们一定要去修改详情页的话,建议先以“加”的模块,加一些你想改的模块进去,通过三五天之后,你发现加的模块都让客户接受了,那么接下来可以把不想要的模块给去掉,这样子降低了整个详情页修改的风险,同时权重也不会受到大的影响。

  1. 钻展测图一个单元放几张图片比较合适?

一般大资源位最好不低于5张,小资源位可在1-3张。二、目的是为了测试出最好的创意类型,创意图最好能制作不同的的创意类型,以便我们测试出最好的创意类型。当然创意越丰富图片越多更好,当然这个也要根据自己的预算。三、没有规定说,必须一个单元要放几张去测图最合适,我说的是一个参考值。

 

 

 

[琳琅公告] 买家秀任务7月最新优惠活动上线通知

各位商家:
                                     

         为了帮助各位商家发布试用任务提升商品推广效果,同时降低发布任务产生的服务费成本,从商家发布任务次数制定了不同优惠活动方案~优惠活动中的金豆和奖励将于次月15日前返还到各个商家账号的金豆中。

1.针对买家秀任务,平台将累计您的账号在7月1日-7月31日内发布任务次数,达到2次及以上的商家,平台将对以下增值服务金豆做减免优惠,优惠的金豆将在8月15日前返还到您的账号中,赠送的技术服务时长奖励将在8月3日统一发放。

各类目发布任务次数条件如下:(仅限发布高质量买家秀任务)

阶梯(商品类目) 第一阶梯(发布次数) 第二阶梯 第三阶梯
日用百货 2次 4次 8次
内衣内裤
数码家电
潮流女装 3次 5次 10次
母婴用品
精品配饰
时尚男装
家居家纺
美食特产
鞋子箱包
护肤彩妆
户外运动 2次 4次 7次
车品
医疗保健
中老年

活动具体优惠方案如下:

可在发布任务第三步—设置买家秀要求查看具体活动优惠哦

继续阅读“[琳琅公告] 买家秀任务7月最新优惠活动上线通知”

(第3期女包):试客+宝盒两期效果分享

试客+宝盒两期效果分享
大家好!我是做箱包类目,2015年底知道琳琅试客的,当时一直纠结是加入还是不加入,因为有人说好有人说不好。一直纠结,2016年初还是决定加入试试看,毕竟一个平台的好坏不能光靠别人说好还是不好就下定论,还得靠自己试过才能知道效果怎么样。
今年试了很多个链接一直没有做起来,期间也有用琳琅这个平台做试用,因为是高单价产品经常是做了一期就停止了。做了一期效果也还是有的,最起码淘宝展现词有打开了。不过没有坚持好景都不会长。
6.8吴哥分享了如何利用琳琅和宝盒推广,听完这个课程之后我决定再坚持试多一个链接。六月二十三号开始根据吴哥这个课程操作

      第一步我选了一个我们行业里面比较经典的一个款,这个环节就直接省去选款的烦恼,实在不会选款的也只能做经典款,因为经典款数据总是能跟行业持平。上架前准备我们分析了类目同款不同价位的,我们首先订了一个心里价格,然后在综合排名跟销量排名前三十名分析这个价格占的比例商品多还是少。如果多那这个定价要做到同类同款首屏是有机会的。价格定好就开整合关键词,还有选择上架时间,上架时间最好避开类目上架高峰期。这个可以利用生意经分析出来上架时间段。

第二步:产品上架第一天我们利用老客户购买或者淘口令的方式破零,用老客户的破零有两个好处,第一安全,第二对产品加权有很大的帮助。当然这个是相对于老店铺有老客户的商家来讲的,如果没有老客户大家可以选择人气符进行破零。用人气符只要一点还是相对安全的。有朋友问我用人气符是不是很贵,其实这个贵不贵倒是其次,毕竟投入大风险自然就会小一些,做起来的机会就更大一些。做网店不是大神级别的不补单的都是扯蛋。又想要便宜又想要安全,在今年基本很难做到了。上架第二天直接上琳琅试客,上了琳琅当天uv会突然暴涨,(我做的是高单价的,每次琳琅上架当天uv基本都会超过五百)这个时候可以适当的多加点单。前面两个周期可以不考虑产品转化率问题。

     第三步,上架第三天直通车开始推广,我们这边直通车只选了一个精准词,四张直通车图片测图。用倒车的方法做,快速提高直通车质量分。每天限额100

这个是七天直通车数据,因为倒车的方法是每天限制时间段的,所以有时候没有用完限额。质量分手机端的第一天7分第二天直接上了9分。后面因为前期不考虑用直通车去推所以就一直保持这种力度的直通车,也没有去人工干预点击跟转化。
第三天上了直通车的同时也开始补搜索单,搜索单我们是从长尾词开始补。如果条件可以的情况下可以用增速的办法补单。这种方法跟螺旋补单方式差不多。不过新品前期还是比较注重收藏跟加购这两个数据。第三天搜索补单,要配合琳琅用的关键词去补。第四天补单可以适当补收藏加购的单,因为上了琳琅收藏加购增长速度也是很快的。还有就是第一周尽快把评价晒图还有问答做出来,数量不多但是必须要精。这个可以看下同行评价还有问答再自己去做。

这个是琳琅两次达到的一个收藏量。
第四步,第二周无线已经有一些词打开了展现,这时候可以用人气宝盒开始做无线权重。同时开始把补单的战场从pc端慢慢转移到无线端。人气宝盒最好是用推荐的七天为一期,按照推荐的比例去做收藏加购。这个是相对比较好的,毕竟是平台测试出来的最优方案。我用人气宝盒通常用3-5个词,毕竟前期宝盒每天访客推荐是100uv,如果关键词太多这个操作起来也有点太分散,先集中做长尾。等宝盒做第二周期精准词和大词有展现了再开始做精准词跟大词的权重。

这个图片的在线人数有点奇怪,图片数据只做参考,毕竟不一定准确。
我现在的这个链接到今天也是刚好第二周期,现在给大家看下两周的数据

到7.05号也就是第二周下架前一天单品uv已经破千。虽说转化不是很高。转化不高这个就需要后期对详情优化。后面这个链接数据等再做两个周期再过来分享。这个单品现在每天都真实出单。估计再推两个周期把精准词做上去转化上去出单就更理想了。