各位商家:
各位商家内心肯定都有一个疑问……
琳琅的试客到底会做哪些事情呢?他们又能给店铺带来哪些好处呢?
下面,我们先来介绍下琳琅的试客会做的哪些事情吧!
首先,众所周知,琳琅的试客在申请或下单领取过程中,需完成以下任务:
①搜索关键词进店
②将试用品加入购物车
③收藏店铺
④收藏宝贝
⑤连续3天进店深度浏览页面
⑥跟客服咨询聊天
⑦撰写真实的宝贝评价内容
试客除了在申请任务过程中必做的事情以外,还能为商家带来什么好处呢?
如:
①多规格试用商品,试客会补差价购买高规格商品
②有需要的试客会购买除任务商品外的其他商品
③试客会推荐朋友来购买商品
介绍了试客会做的事情,下面来介绍下琳琅试客不会做的事情
琳琅试用严格规范试客的行为,针对违反规则的试客从严处罚,处罚规则如下:
错误分类
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错误类型
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处罚规定
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搜索店铺类
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直接搜索任务商家店铺名或任务商品全名
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,试客账号冻结3天 第三次及以上扣除10金豆,试客账号冻结15天 |
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浏览店铺/商品类
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秒开商品,店铺及商品浏览时间低于3分钟
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,试客账号屏蔽3天 第三次及以上扣除10金豆,试客账号冻结15天 |
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旺旺聊天类
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旺旺聊天,提问跟任务商品无关的问题或跟商家闲聊影响商家正常运营
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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旺旺聊天,提问问题后,不等商家回答秒拍任务商品
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旺旺聊天过程中,提及“试用”“琳琅国货”等敏感词汇
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旺旺聊天过程中,对商家态度不友善、辱骂商家,影响商家的正常运营
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下单/付款类
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使用淘宝客、优惠券、淘金豆、集分宝、红包、天猫积分等下单领取试用品
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使用淘宝客扣除对应的返利金额,并对试用账号封号
第一次扣除2个金豆及当次活动返利佣金
第二次扣除5个金豆及当次活动返利佣金,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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任务用错买号下单
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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试用商品漏拍、拍错商品
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付款时使用信用卡支付
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第一次扣除2个金豆及信用卡手续费
第二次扣除5个金豆及信用卡手续费,试客账号冻结3天 第三次及以上扣除10金豆及信用卡手续费,试客账号冻结15天 |
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评价类
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复制他人评价及通过评价发布广告等
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第一次扣除2个金豆,试客账号屏蔽3天
第二次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金 第三次及以上封号 |
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任务付款截图不按照琳琅国货规定提交
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评价内容和任务商品无关
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评价中提及“试用”“琳琅国货”等敏感词汇
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恶意投诉
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试用流程进行中,试客对商家店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为。
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第一次扣除5个金豆,并扣除当次试用任务本金
第二次扣除试客账号内的试用本金,并封号处理 |
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完成试用流程后对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等不切合实际并且危害到商家利益的行为。
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提交任务
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任务未付款的情况下提交任务
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第一次扣除2个金豆
第二次扣除5个金豆,试客账号冻结3天 第三次及以上扣除10金豆,试客账号冻结15天 |
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任务订单号复制错误
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任务付款截图不按照规定提交
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欢迎商家对试客的不规范行为进行举报,如有试客违反以上规则,商家可以投诉到平台在线客服.