各位商家:
淘宝【问大家】主要包含商品问大家。琳琅优先提供【商品问大家】功能的服务,该模式可满足各位对问大家的提问问题、回答问题、评价点赞方面的需求,提高手淘流量,增加商品展现,提高商品转化率!
【注意】:因淘宝回答问题邀请机制,只有购买过的用户可以 回答问题,请所有试用商家尤其是新品商家,加大试用投放量,
这样试客被邀请回答的机率才越大。
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一、淘宝【商品问大家】基础知识:
1、优化“问大家”的作用是什么呢?
淘宝所有用户都可以通过“问大家”进行提问,提出问题之后,系统会随机
邀请已经购买过此宝贝的用户来回答他的问题。优化商品问大家,可以
提高手淘流量,增加商品展现,提高商品转化率。
(切记,要提跟宝贝相关的问题,不然会被删除,严重会被禁言的哦!)
2、所有的商品都能用“问大家”提问吗?
问大家目前支持手机淘宝客户端(除汽车类目)、淘宝网下所有商品。
3、什么样的人才能回答别人的问题?
因淘宝回答问题邀请机制,只有购买过的用户(或卖家)可以回答问题,
请所有试用商家尤其是新品商家,加大试用投放量,这样试客被邀请
回答的机率才越大,达到优化目的,提升商品转化率~
4、问大家中问题的【回答】和【回答的评论和点赞】有什么区别?
问大家的回答:只有买过宝贝且被系统随机邀请到的人,或者宝贝卖家
才能参与回答问题。
问大家的评论和点赞:任何人都可以针对单条回答进行评论回复和点赞。
(如果回答和评论都带有恶意行为,则会被处罚的哟~)
5、为什么我的提问没有显示或者被删除了?
提问需要在网络状态正常的情况下进行,提问的问题只有被其他买家回复之后, 才会在商品详情页面进行展示。
(在“问大家”中,只能提跟宝贝相关的问题哦,如果发现跟宝贝无关的问题,
则会判定之后进行删除,严重的甚至都不能使用“问大家”了哦!)
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二、琳琅【商品问大家】注意事项:
1.所有商品均可发布从未发布过试用任务的产品只能发布问大家
任务点赞和提问问题。
2.因淘宝问大家的问题为邀请机制,所以回答问题的人群必须为
购买过商品的试客,发布回答问题任务前,需先发布提问问题任务。
3.多发布试用任务可提高琳琅试客接到被淘宝/天猫邀请回答问题
的概率。
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三、琳琅发布【商品问大家】任务教程:
1.登录网站 首页/商家个人中心 选择【发布问大家任务】-选择发布
【问大家】任务类型-点击【发布新任务】
2.设置任务类型:
1)发布往期任务:从往期发布过的试用任务中,选择想要优化的商品任务 ,
点击下一步。 以前发过的任务可以不用再次设置商品信息。
2)发布新任务:所有商品均可以设置发布新任务。(没有发布过试用任务
的商品不能设置回答问题,因为没有中奖试客可接手回答任务。)
3.设置商品信息:设置商品标题、链接、客单价等基本信息 和 APP搜索
关键词(试客均为搜索关键词进店)
1)往期任务:如果选择发布往期任务,系统会自动读取往期任务相关商品
信息(若无需修改,直接点击下一步。)
2)新任务:如果选择发布新任务,所有商品信息需重新设置。
4.选择任务类型:
1)安排试客在商品问大家评价点赞:所有试客都可以参与点赞任务
2)安排试客在商品问大家关注问题:所有试客都可以参与关注问题任务
3)安排试客在商品问大家提问问题:没有中过该商品的试客均可参与提问
问题任务。
4)安排试客在商品问大家回答问题:因淘宝回答问题邀请机制,只有
购买过的用户可以回答问题,如果发布的商品之前没有发布过试用任务,试客无法接收到淘宝回答邀请,不支持此服务。
注意:必须完成 [安排试客在商品问大家提问问题] ,才可以勾选 [安排试客
在商品问大家回答问题] 。
1)安排试客在商品问大家评论点赞:安排试客给好的评论点赞,将帮助你
优化需要置顶的问题和评论,大幅提升商品转化率(所有试客均可参与给评价点赞)
商家需要输入需要试客点赞的问题和对应的回复内容,方便试客找到进行
点赞。(最多设置5条回复点赞,点赞人数不限制。)
2)安排试客在商品问大家关注问题:安排试客给好的关注问题,将帮助你
优化需要置顶的问题和评论,大幅提升商品转化率(所有试客均可参与关注
问题)
商家需要输入需要试客关注的问题内容,方便试客找到进行关注。(最多
设置5个问题关注,关注人数不限制。)
3)安排试客在商品问大家提问问题:试客将在淘宝问大家按商家指定的问题
进行提问,丰富提问内容,吸引更多真实买家下单购买
每个任务最多设置10个提问。建议设置的完成天数不要超过设置的问题总数。
4)安排试客在商品问大家回答问题:因淘宝回答问题邀请机制,回答问题的
人群必须为购买过商品的试客,发布回答问题任务前,请先确认该商品成功
发布过试用任务。请所有试用商家尤其是新品商家,加大试用投放量,这样
试客被邀请回答的机率才越大。(每个任务最多设置10个问题。)
①指定问题回答:商家在设置试客提问问题任务后,可设置对以上问题的回答,可以指定回答内容或指定回答的关键词。如需多人回复,建议指定回复关键词,
试客会现在平台上传回复,商家审核后,试客会将审核通过的回答复制到淘宝
问大家进行回复。②随机问题回答:因为淘宝的邀请机制,如果中奖试客
接到其他买家的提问,试客会将问题以及编辑的回复上传到平台,商家审核后,
试客会回传到淘宝。
5.选择增值服务:
1)加赏佣金:加赏佣金,可刺激试客有限接手您的任务
2)优先审核:选择此服务后,客服将会优先审核您的问大家任务
3)平台推荐:增加金豆越多,在推荐任务的排名越靠前,便于试客更快速的
完成任务
4)定时上线:选择此服务后,您的任务审核通过后,将按您设置的时间上线
展示
5)任务发布间隔:选择此服务,系统会将您当天的任务分批发布,以避免
任务过于集中(为了安全性建议选择此项服务)
6.支付:任务超过7天没有被接,系统将自动结算。
立即发布问大家任务:http://www.linlangxiu.cn/trade_ask/step/ |