商家绑定店铺和解换绑规则

【绑定店铺规则
1.每个账号每个平台都可以绑定3个店铺,共9个店铺,首个店铺为免费绑定,绑定第二个起,每增加绑定1个店铺需支付:888元/年(淘宝/天猫);688元/年(京东);588元/年(拼多多)(店铺到期需要续费才可继续使用)
2.免费绑定的店铺有效期与技术年费服务时长一致,只要账号还在技术服务时长有效期内就可以继续使用店铺发布任务;
3.付费绑定的店铺有效期为1年:
若技术服务时长到期,店铺没有到期,需要续费技术年费服务后才能继续使用店铺;
若技术年费服务没有到期,店铺到期,需要续费店铺后才能继续使用店铺。

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【解/换绑店铺规则
 
1.没有发布过任务的店铺,可以免费解绑/换绑;
2.已发过任务的店铺,有1次换绑的机会(因为店铺降权或被删除等原因),换绑收费如下:888元/个(淘宝/天猫);688元/个(京东);588元/个(拼多多)

 

【解绑】
1.若只绑定了1个店铺,且没有发过任务,可以直接申请解绑后,自己重新绑定;
2.若绑定了2个或3个店铺,想要解绑其中任意一个,可以申请免费换绑,此时换绑不调整店铺到期时间。

 

如:商家张三绑定了A,B,C 3个店铺,其中A为免费绑定,B,C为付费绑定。
1.A,B一直没有发过任务,现在申请免费解绑,此时可以直接联系客服换绑店铺,避免解绑后重新绑定还要付费,免费换绑时,不调整店铺到期时间。

 

【换绑】
1.需要换绑的店铺只要发过任务,必须支付换绑费用才能进行换绑:
若换绑首个店铺,换绑后不用调整技术服务到期时间;
若换绑第2、第3个店铺,换绑后需要手动调整增加1年技术服务时长。
2.如需从技术服务帐号A换绑到另外技术服务账号B,请参考解/换绑店铺规则

 

如:商家张三绑定了A,B,C 3个店铺,其中A为免费绑定,B,C为付费绑定。
ABC均发布过任务,现在B店铺因降权不做了,申请换绑,需要保证该店铺的任务全部完成并结算后,充值押金,并联系平台客服扣除后,才能操作换绑,店铺到期时间从换绑当天起,增加1年。
【注】
1.解绑/换绑店铺操作必须在店铺任务全部完成和结算,并用 需要解绑店铺的主旺旺验证操作后才可以操作解绑或换绑。
验证方法:用需要解绑的店铺的主旺旺加我们的验证旺旺:琳琅_秀 ,并发送:解绑
2.店铺从A账户换到B账户时,需要用A账号店铺的主旺旺进行验证,如需扣款,从B账号扣款。

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【常见问题
1. 店铺发布过任务,但是没有成功上线,这种换绑也要收费吗 ?
这种情况是不用收费的呢~可以直接联系客服换绑,这种情况下的换绑,店铺到期时间不予调整,即按照原有的到期时间计算
如:没有成功发布过任务的店铺A 于2017-09-12 到期,在2017-05-06换绑为店铺B,到期时间依旧为2017-09-12

2. 我的店铺被淘宝强制删除了,都已经不存在了,这个解绑也要收费的吗?
淘宝那边虽然删除了,但是在我们平台发布任务的数据还在哦~并且这边涉及到了大量的数据呢~所以还是要收费换绑的。

3. 店铺宝贝降权了,这样也要收费吗?
亲,如果您在没有使用其他推广途径的前提下,全部因为试客的订单导致店铺降权需要换绑店铺,这个是由平台承担的;但是如果是因为您自己刷单等其他操作导致的降权,这个还是需要支付费用的呢~

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如需换绑店铺,请联系在线客服咨询处理。

必中任务设置关键词搜索进店比例正式上线啦

各位商家:

设置试客进店关键词比例:商家可设置关键词的订单数,系统将根据订单数推送给试客申请进店下单(避免关键词比例准确度低,请务必设置关键词让试客查找得到哦,以免关键词找不到,试客更换关键词)

当日申请当日下单:系统将按照商家设置的关键词搜索进店下单

当日申请次日下单:系统将按照设置的关键词搜索进店找到商品验证提交申请任务,次日试客可能从购物车、足迹、手淘搜索等渠道进店下单

附截图:

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感谢您对琳琅的支持与信赖,如您在操作过程中遇到任何疑问,可以联系我们运营小二微信:linlangtwo进行咨询。

琳琅在线客服系统更换通知

各位琳琅用户:

新客服系统将于2018年9月1日00:00正式上线, 届时您将体验到更加高效便捷的咨询服务。您可通过页面右侧【咨询窗口】直接联系客服,我们将为您答疑解惑。

升级内容如下:

1.排队时长升级:无需排队,一对一服务~

2.服务质量升级:全新的客服评分功能,让您选出您心中的最佳客服~

3.咨询保障升级:若在客服下班期间遇到问题,可直接留言,系统会自动生成工单,安排客服追踪解决~

原咨询客服QQ:800057935将在2018年8月31日23:59:59下线,请各位用户相互转告。

 

一键抽奖功能上线通知

各位商家您好:

为了更好的给广大商家提供方便快捷的抽取订单服务,平台优化了商家一键抽奖功能。商家可以根据任务商品实际控制转化的特殊需求,自定义设置任务抽奖单数。温馨提示:设置抽奖单数不能超过当天剩余投放单数及申请人数哦。

一键抽奖教程如下:

1.登录账号商家个人中心-任务管理-进行中的任务找到对应的任务编号,点击一键抽奖按钮

2.一键抽奖按钮弹窗填写您需要的单数并提交,系统将在5-10分钟内抽奖完成

小编教你如何提升试客申请热度,轻轻松松申请人数过千.

琳琅试用平台的用户人群非常适合以以下品类:女装、母婴、家居、日用百货、美食、鞋包、内衣等 日常家庭或个人常用的商品。
你是否还在抱怨试客申请人数少,明明免费送出宝贝,却还有无人申请的情况出现,来,跟着小编一起分析其中的原因…

原因一:限制申请规格.

部分商家自以为节约成本,在琳琅发布任务的时候限制试用品规格,会大幅影响试客的申请热度,导致用户误以为商家拍A发B,并私下讨论!


下面给大家看下试客对于商家限定规格的反应,如图所示:

原因二:价格虚高.

部分商家会提高商品价格放在平台上供试客申请,这样会让试客觉得价格虚高,认为商品质量差不值钱,降低申请热度,如下图所示。

原因三:关键词搜索不到.

部分商家设置的淘宝搜索关键词无法前面20页找到该商家的商品,大部分试客去淘宝搜索不到之后,放弃申请,导致该商家的商品成功申请人数达不到商家的预期。

原因四:主图不清晰,和主体不突出。

部分商家设置的琳琅平台展示主图不清晰,或者商品的主体不突出,甚至试客都不清楚商家发布的是什么商品,根本不能吸引试客来申请,导致申请人数不足。

建议冷门商品的商家购买增值服务(赏金奖励,碎片激励,平台推荐),毕竟试客申请都是冲着自己日常所需去申请,冷门商品需要较大的刺激!

发布的任务如何快速通过审核?

 
发布任务时,商家要注意哪些要素,才能让任务快速审核上线呢?
 
下面,我们简单介绍下审核任务时候的几个维度:
1、任务押金是否准确?
押金=商品单价*商品数量+邮费(付邮试用)+10%的试用担保金+增值服务
 
2、任务商品单价与平台提交的单价是否一致?
试客在根据您提供的关键词搜索您的宝贝的同时,会通过比较平台发布价格和搜索出的商品的价格是否一致再点击进入,为了更有效更准确的提升宝贝权重,请务必保证两边价格一致。
 
3、邮费信息设置是否准确?
平台的包邮付邮选择要与店铺设置相一致(客单价100以内的宝贝平台默认包邮),店铺设置不包邮的宝贝需在押金中添加邮费押金
 
4、商品链接是否准确?
为了确保试客可以准确的将您的宝贝加购收藏,提升宝贝人气,请确保商品链接的准确性
 
5、上传的平台展示图是否符合平台要求?
为了防止试客直接搜索您的店铺名进店,也为了保证网站页面整洁美观,请一定按照平台要求提供展示图。图片大小为600*900,商品及背景图即可,不能出现图片留白、拼接、水印、logo、及其他文字。
示例图:


6、任务商品在平台提交的主图与淘宝/天猫搜索主图是否保持一致?
试客会根据您提供的关键词和搜索主图信息搜索您的商品,为了保证试客能够更加快速准确的找到您的商品,请一定保证在平台提交的商品主图与淘宝天猫搜索主图保持一致
 
7、根据您提供的关键词,能否在淘宝/天猫前10页搜索到您的宝贝?
为了更有效的提升您宝贝的权重,让试客更迅速准确的找到您的商品,请务必保证您提供的任务关键词可以让试客在前10页搜索到您的商品!如设置的任务关键词在淘宝搜索前10页搜不到,建议设置长尾词或设置筛选分类!
我们拿“连衣裙”这个关键词举例,品牌、风格、价格地区、发货地等即为商品分类
 
常见问题
1、我的宝贝明明能在前10页搜索到,但是审核的客服联系我说搜索不到?
审核任务的客服在搜索关键词的时候都是会先清空浏览器缓存再进行搜索,再多人搜索确认搜索不到的情况下,才会联系您配合修改,因为我们搜不到审核上线后,很多试客可能也搜不到,这样会严重影响您的活动效果,如出现以上情况:建议您直接配合修改关键词或先清空浏览器缓存再进行搜索确认!
清空浏览器缓存需点击浏览器右上角的工具—清空浏览记录后,在进行关键词排名搜索确认
 


2、我的任务明明设置的包邮,为什么要我补交邮费押金?
单价100元以内的商品在平台投放是必须包邮的呢~如果您宝贝的客单件低于100,店铺设置又是不包邮的,那么在交押金的时候一定记得还要交运费押金哦~~
 
3、我的价格就是淘宝/天猫搜索的价格,只是限定了规格,为什么客服联系要我改价格?
在发布试用任务的商品链接中存在规格不同价格不同的情况下,平台单价是填写您指定的商品规格的价格哦~

48小时未确认评价规则调整通知~

各位商家请注意:

为了缓解试客垫付本金周期长的现象,提升试客申请的积极性,现针对超过48小时未确认试客评价的订单做出以下调整:

1.自2018年1月1日起,针对超过48小时未给试客确认评价的订单,系统将自动批量确认处理;

2.试客收货好评后,建议各位商家48小时内自行核实确认评价及垫付金额,否则因系统批量确认所产生的问题商家自行承担!